Bei TB16 Dell Thunderbolt oder WD15 Type-C Docks kann es passieren, dass externe Monitore zufällig abgeschaltet werden. Dies kann der Fall sein, wenn das neueste BIOS ausgeführt wird und die neuesten Treiber installiert sind. Das Problem ist nicht auf eine bestimmte Videoausgabeoption oder ein Hostsystem beschränkt. Das Problem kann auch regelmäßig auftreten und sich nach einem Neustart ändern.
Keine Information zur Ursache verfügbar.
Dell Engineering hat eine neue MST-Hub-Firmware-Aktualisierung für die TB16- und WD15-Docks erstellt, um dieses Problem zu beheben. Laden Sie die Firmware von der Dell Support-Website herunter, um das Problem zu beheben:
Die TB16-Firmware finden Sie hier: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7
Die WD15-Firmware finden Sie hier: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN
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