Немає інформації про симптоми
Немає інформації про причину
Драйвери док-станції Dell Thunderbolt TB16
Док-станція Dell Thunderbolt TB16 з'єднує всі ваші пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю Thunderbolt 3 (Type-C). Підключивши підтримуваний ноутбук до док-станції, ви можете отримати доступ до всіх своїх периферійних пристроїв, таких як миша, клавіатура, стереодинаміки, зовнішній жорсткий диск і монітори з великим екраном, без необхідності підключати кожен із них до ноутбука.
Примітка: Перед використанням док-станції необхідно оновити BIOS ноутбука та драйвери док-станції Dell до останніх версій, доступних на веб-сайті Dell Drivers & Downloads . Старіші версії BIOS і драйвери можуть призвести до того, що док-станція не розпізнається вашим ноутбуком або не працює оптимально.
Dell Technologies рекомендує встановлювати наступні BIOS, прошивки та драйвери у встановленому порядку для забезпечення оптимальної продуктивності.
Примітка: Адміністративні права на ноутбук необхідні для перепрошивки BIOS та встановлення драйвера/прошивки Thunderbolt.
- Перейдіть на веб-сайт Dell Drivers & Downloads .
- Виберіть свій ноутбук Dell, ввівши сервісний тег або вибравши Переглянути всі продукти.
- Прошийте останню базову систему вводу/виводу (BIOS) для ноутбука. Це доступно в розділі "BIOS".
- Інсталюйте останній драйвер контролера Intel Thunderbolt для ноутбука. Це доступно в розділі «Чіпсет».
- Встановіть останнє оновлення прошивки Intel Thunderbolt 3 для ноутбука. Це доступно в розділі «Чіпсет».
- Встановіть найновіший графічний драйвер Intel HD для ноутбука. Це доступно в розділі «Відео».
- Встановіть останній драйвер ASMedia USB 3.0 Extended Host Controller для док-станції Dell Thunderbolt TB16. Це доступно в розділі «Доки та стенди».
- Встановіть останній драйвер контролера RealTek USB GBE Ethernet для док-станції Dell Thunderbolt TB16. Це доступно в розділі «Доки та стенди».
- Встановіть останню версію аудіодрайвера RealTek USB для док-станції Dell Thunderbolt TB16. Це доступно в розділі «Доки та стенди».
- Перезавантажте ноутбук.
- Після завершення процесу оновлення програмного забезпечення спочатку підключіть адаптер змінного струму до док-станції Dell Thunderbolt TB16, а потім підключіть кабель Thunderbolt 3 (USB Type-C) до ноутбука перед використанням док-станції.
Dell настійно рекомендує наступні програми для автоматизації встановлення BIOS, прошивки, драйверів і критичних оновлень, специфічних для вашого ноутбука та док-станції. Ці програми доступні для завантаження на веб-сайті Dell Drivers & Downloads . Виберіть свій ноутбук зі списку або введіть сервісний тег свого ноутбука, щоб отримати правильну версію для свого ноутбука.
- Програма Dell Update підтримується на ноутбуках Dell XPS і Dell Venues.
- Команда Dell | Оновлення програми підтримується на ноутбуках Dell Precision, XPS і Latitude.
Примітка:
- Переконайтеся, що ви підключили док-станцію Dell Thunderbolt TB16 до ноутбука, щоб Dell Update запустила оновлення програмного забезпечення на вашому ноутбуці.
- Якщо на вашому ноутбуці запущено стороннє антивірусне програмне забезпечення, рекомендується вимкнути антивірус перед запуском Dell Command | Оновіть і переконайтеся, що він не активований повторно під час процесу оновлення.
- Останнє оновлення Dell і Dell Command | Оновлення не здатні оновити графічний драйвер Intel HD до останньої версії. Перейдіть на веб-сайт Dell Drivers & Downloads , виконавши пошук за сервісним тегом свого ноутбука. Завантажте та встановіть останній драйвер Intel HD Graphics Driver у розділі «Відео» для вашого ноутбука.