Ingen oplysninger om årsag
Drivere til Dell Thunderbolt TB16-dockingstation
Dell Thunderbolt TB16-dockingstationen forbinder alle dine enheder til din bærbare computer ved hjælp af et enkelt Thunderbolt 3-kabel (Type-C). Når du tilslutter en understøttet bærbar computer til dockingstationen, kan du få adgang til alle dine eksterne enheder såsom mus, tastatur, stereohøjtalere, ekstern harddisk og storskærme, uden at du skal tilslutte hver af dem til den bærbare computer.
Bemærk: Du skal opdatere din bærbare pc's BIOS og Dell-dockingstationens drivere til de nyeste versioner på Dells drivere og downloads , før du bruger dockingstationen. Ældre BIOS-versioner og drivere kan resultere i, at dockingstationen ikke genkendes af din bærbare computer eller ikke fungerer optimalt.
Dell Technologies anbefaler, at følgende BIOS, firmware og drivere installeres i den foreskrevne rækkefølge for at sikre optimal ydeevne.
Bemærk: Der kræves administratorrettigheder til den bærbare computer for at kunne opdatere BIOS og installere Thunderbolt-driver/firmware.
- Gå til Dells websted Drivere og downloads .
- Vælg din bærbare Dell-pc ved at indtaste servicekoden eller vælge Gennemse alle produkter.
- Flash det nyeste BIOS (Basic Input/Output System) til den bærbare computer. Den er tilgængelig i afsnittet "BIOS".
- Installer den nyeste Intel Thunderbolt-controllerdriver på den bærbare pc. Den er tilgængelig i afsnittet "Chipset".
- Installer den nyeste Intel Thunderbolt 3-firmwareopdatering til den bærbare computer. Den er tilgængelig i afsnittet "Chipset".
- Installer den nyeste Intel HD-grafikdriver på den bærbare computer. Den er tilgængelig i afsnittet "Video".
- Installer den nyeste ASMedia USB 3.0 Extended Host Controller-driver til Dell Thunderbolt TB16-dockingstationen. Den er tilgængelig i afsnittet "Docks og holdere".
- Installer den nyeste driver til RealTek USB GBE Ethernet Controller til Dell Thunderbolt TB16-dockingstationen. Den er tilgængelig i afsnittet "Docks og holdere".
- Installer den nyeste RealTek USB-lyddriver til Dell Thunderbolt TB16-dockingstationen. Den er tilgængelig i afsnittet "Docks og holdere".
- Genstart den bærbare computer.
- Når softwareopdateringen er fuldført, skal du først tilslutte AC-adapteren til Dell Thunderbolt TB16-dockingstationen og derefter tilslutte Thunderbolt 3 (USB Type-C)-kablet til den bærbare computer, før du bruger dockingstationen.
Dell anbefaler kraftigt følgende programmer for at automatisere installationen af BIOS, firmware, drivere og kritiske opdateringer, der er specifikke for din bærbare computer og dockingstation. Disse programmer kan downloades på Dells websiteDrivere og downloads . Vælg din bærbare computer på listen, eller indtast servicekoden på din bærbare computer for at få den rigtige version til din bærbare computer.
- Dell Update-programmet understøttes på bærbare Dell XPS-computere og Dell-spillesteder.
- Programmet Dell Command I Update understøttes på Dells bærbare Precision-, XPS- og Latitude-computere.
Bemærk:
- Sørg for at slutte Dell Thunderbolt TB16-dockingstationen til din bærbare computer, så Dell Update kan starte softwareopdateringer på din bærbare computer.
- Hvis din bærbare computer har en tredjeparts antivirussoftware kørende, anbefales det, at du deaktiverer antivirussen, før du kører Dell Command | Opdater , og sørg for, at den ikke genaktiveres under opdateringsprocessen.
- Den nyeste Dell Update og Dell Command | Update kan ikke opdatere Intel HD Graphics-driveren til den nyeste version. Gå til Dells websted Drivere og downloads ved at søge efter servicekoden på din bærbare pc. Download og installer den nyeste Intel HD-grafikdriver i afsnittet "Video" på din bærbare computer.