Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

PowerVault ME4: Slik finner du Dell-service-ID-en

Résumé: Kunder i PowerVault ME4-serien som logger en servicehenvendelse med Dells tekniske støtte, må levere den 7-sifrede alfanumeriske service-ID-en for kabinettet til kundestøtterepresentanten for å behandle serviceforespørselen. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

.

Cause

.

Résolution

 

Finne service-ID-en fra Dell på maskinvarekabinettet

Plassering av service-ID på 2U-kabinettmaskinvare
U refererer til rackenhetens høyde (1,75 tommer eller 44,45 mm).

PowerVault ME4012, ME412, ME4024 og ME424 er 2U-kabinetter. Du finner service-ID-en på en bagasjelapp på forsiden av arrayet som kan trekkes ut for å vise den. 

SLN313857_en_US__1Luggagetag 

Figur 1.  Plassering av bagasjelapp som viser service-ID.



Plassering av service-ID på 5U-kabinettmaskinvare

PowerVault ME4084 og ME484 er 5U-modeller, du finner service-ID-en på baksiden av kabinettet eller etiketten på innsiden til høyre av den øverste skuffen når du åpner den.

SLN313857_en_US__3Me484svctag01

Figur 2. Plassering av service-ID bak på 5U-kabinettet

 

image.png

Figur 3. Plassering av service-ID på øverste skuff for 5U-kabinett

 

Bruke PowerVault Manager 


I PowerVault Manager holder du musepekeren over Versjon på overskriftslinjen til popup-dialogboksen vises.

Den alfanumeriske service-ID-en med 7 siffer kan leses i dialogboksen Systeminformasjon som vises.

image.png

Figur 4.  Plassering av service-ID i PowerVault Manager

 

 

Bruke kommandolinjegrensesnittet (CLI)

Åpne en SSH-økt til en av IP-adressene for kontrolleradministrasjon.
Bruk kommandoen show service-tag-info ved hjelp av CLI for å vise den 7sifrede alfanumeriske service-ID-en.
 
 # show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123

Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
 

Produits concernés

Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000144807
Type d’article: Solution
Dernière modification: 15 nov. 2022
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.