PowerVault ME4: De Dell servicetag vinden
Résumé: Klanten van de PowerVault ME4 serie die een serviceoproep registreren bij de technische support van Dell, moeten de 7-cijferige alfanumerieke servicetag voor de behuizing aan de supportvertegenwoordiger verstrekken om de serviceaanvraag te verwerken. ...
Symptômes
Cause
Résolution
- De Dell servicetag op het hardwarechassis vinden
- PowerVault Manager gebruiken
- PowerVault opdrachtregelinterface (CLI) gebruiken
De Dell servicetag op het hardwarechassis vinden
Locatie van de servicetag op hardware
van de 2U-behuizingDe U verwijst naar de hoogte van de rackeenheid (44,45 mm of 1,75 inch).
PowerVault ME4012, ME412, ME4024 en ME424 zijn 2U-behuizingen. Het servicelabel vindt u op een bagagelabel aan de voorkant van de array dat kan worden uitgetrokken om te bekijken.
Afbeelding 1. Locatie van het bagagelabel met servicelabel.
Locatie van de servicetag op de hardware
van de 5U-behuizingPowerVault ME4084 en ME484 zijn 5U-modellen, de servicetag bevindt zich aan de achterzijde van het chassis of het label bevindt zich aan de rechterzijde van de bovenste lade wanneer deze wordt geopend.
Afbeelding 2. Locatie van de servicetag aan de achterzijde van het 5U-chassis
Afbeelding 3. Locatie van de servicetag op 5U-chassis van de bovenste lade
PowerVault Manager gebruiken
Beweeg in PowerVault Manager de muisaanwijzer over Versie op de koptekstbalk totdat het pop-upvenster wordt weergegeven.
De alfanumerieke servicetag van 7 cijfers kan worden gelezen uit het pop-upvenster Systeeminformatie dat verschijnt.
Afbeelding 4. Locatie van de servicetag in PowerVault Manager
De opdrachtregelinterface (CLI) gebruiken
# show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123
Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)