Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Så här konfigurerar du TPM (Trusted Platform Module) när den är nedtonad i BIOS på en Latitude 7350

Résumé: I den här artikeln beskrivs ett TPM-problem för Latitude 7350 där aktiveringsalternativet för TPM är gråmarkerat i BIOS.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

I den här artikeln beskrivs ett TPM-problem för Latitude 7350 där aktiveringsalternativet för TPM är gråmarkerat i BIOS.

Exempel på hur det här problemet kan se ut i BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM lat 7350 1

Cause

Detta är förväntat beteende. Intel Platform Trust Technology (PTT) är aktiverat som standard på Latitude 7350, vilket gör att alternativet "TPM Security" inaktiveras, eftersom både TPM och PTT inte kan aktiveras samtidigt.

SLN302676_en_US__2Grey TPM lat 7350 2

Résolution

Steg för att avaktivera PTT i BIOS för att aktivera TPM-säkerhet:

  1. Tryck på F2 när Dell-logotypen visas för att öppna BIOS
  2. Expandera avsnittet Security (säkerhet), klicka på PTT Security (PTT-säkerhet) och avmarkera Intel Platform Trust Technology
    Note: Om PTT också är gråmarkerat återaktiverar du PTT genom att avaktivera Intel Trusted Execution under Virtualization Support.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4
  • Klicka på Apply (verkställ ) och Exit (avsluta ) för att starta om
  • När du startar om trycker du på F2-tangenten när Dell-logotypen visas för att öppna BIOS igen
  • Expandera avsnittet Security (säkerhet), klicka på TPM Security (TPM-säkerhet) och välj TPM Security (TPM-säkerhet)
  • Klicka på Apply (verkställ ) och Exit (avsluta ) för att starta om operativsystemet och aktivera BitLocker

Informations supplémentaires

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Produits concernés

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000143414
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 août 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.