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Como identificar se o Latitude 3390 e 3330 2 em 1 são compatíveis com canetas ativas Dell

Résumé: Informações sobre quais canetas ativas da Dell são compatíveis com o Latitude 3390 e o Latitude 3330 2 em 1.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

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Cause

Nenhuma informação de causa disponível.

Résolution

Latitude 3390 e 3330 2 em 1 Suporte para canetas ativas Dell

O Latitude 3390 2 em 1 e o Latitude 3330 2 em 1 vêm com dois tipos de painéis LCD: Um que é compatível com uma caneta ativa Dell e outro que NÃO é compatível com uma caneta ativa Dell.

Siga estas etapas para determinar se seu sistema oferece suporte à Dell Active Pen:

  1. Acesse: Dell.com/Support
  2. Digite sua etiqueta de serviço e clique em Pesquisar.
    Suporte Dell.com digite a etiqueta de serviço, o número de série, o chamado, o modelo ou a palavra-chave
     
  3. Clique em "System Configuration".
    Suporte Dell.com, configuração do sistema
  4. Clique no menu suspenso "Components".
    Suporte Dell.com, configuração do sistema, componentes
  5. Use Ctrl-F para pesquisar a palavra "FHD".
  6. Se as palavras "Suporte para caneta ativa" forem exibidas na descrição, o sistema será compatível com a caneta ativa Dell.
    Latitude 3390 2 em 1:
    • 391-BDM: FHD WVA (1920 x 1080) de 13,3", antirreflexo com touchscreen integrada, câmera com infravermelho e microfone, compatível com WLAN, suporte para caneta ativa

    Latitude 3330 2 em 1:
    • FHD (1920 x 1080) de 13,3", antirreflexo, 2 em 1, touchscreen, 300 nits, WVA, câmera FHD-IR, Corning Gorilla Glass, suporte para caneta ativa
Nota: Somente as canetas ativas Dell PN338M, PN350M e PN579X são compatíveis com o 2 em 1 Latitude 3390, que tem um painel LCD compatível com a caneta ativa Dell.

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Produits concernés

Dell Active Pen - PN338M, Dell Active Pen PN350M, Dell Active Pen - PN579X, Latitude 3390 2-in-1
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000143374
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 août 2024
Version:  8
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