Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Zwart scherm na BIOS-update voor Alienware desktop Area51 serie

Résumé: Als u na een BIOS-update een vertraging onderervaart in het POST/zwarte scherm, kan dit worden verwacht. Lees dit artikel voor meer informatie.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Op bepaalde Alienware Area51 desktops na een BIOS-update kan het beeldscherm een zwart scherm weergeven en heeft het toetsenbord enkele minuten geen functie of geen licht.  

De specifieke platforms zijn:

  • Alienware Area-51 R4 en R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 en R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Cause

Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.

Résolution

Dit is het verwachte gedrag van het systeem en we raden u aan om ongeveer 300 seconden te wachten (afhankelijk van de systeemconfiguratie) totdat de POST is voltooid.

Als het zwarte scherm meer dan 300 seconden duurt, volgt u de stappen in ons BIOS-herstelartikel om ervoor te zorgen dat de update correct is verwerkt.

Informations supplémentaires

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Produits concernés

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000142994
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 août 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.