Vanlige spørsmål om Thunderbolt-porten på en Dell-datamaskin
Résumé: Denne artikkelen inneholder en samling av svar på de vanligste spørsmålene om Thunderbolt-porter og -kontakter på Dell-utstyr.
Instructions
Innholdsfortegnelse:
Innledning
Denne artikkelen inneholder en referanse til Thunderbolt-porter på en Dell-datamaskin. Den går gjennom de vanligste spørsmålene (FAQ) fra sluttbrukerne våre og gir klare svar på dem.
Spørsmålene varierer fra hvordan portene ser ut, til hvordan de feilsøkes når noe går galt.
Jeg håper du finner det du trenger, nedenfor. Hvis ikke, kan du kontakte den lokale kundestøtten.
Vanlige spørsmål
La oss hjelpe deg med å få noen svar om Thunderbolt-porter.
- En port eller kontakt: På en personlig Dell-datamaskin har den enten hull eller et spor som matcher pluggen eller enheten du kobler til porten.
- Thunderbolt (tidligere Light Peak): Intel og Apple utviklet Thunderbolt i fellesskap. Den er tilgjengelig siden februar 2011. Det er en industristandard som definerer kablene, kontaktene og kommunikasjonsprotokollene som brukes i en buss. Disse brukes til tilkobling, kommunikasjon og strømforsyning mellom datamaskiner og elektroniske enheter.
Hvordan fungerer det?
Thunderbolt er en revolusjonerende I/O-teknologi som støtter skjermer med høy oppløsning og dataenheter med høy ytelse via én kompakt port. Thunderbolt er et maskinvaregrensesnitt som gjør det mulig å koble enheter til en datamaskin. Den bruker den samme kontakten som mini DisplayPort (MDP). Thunderbolt kombinerer Peripheral Component Interconnect (PCI) Express (PCIe) og DisplayPort (DP) i ett serielt signal sammen med en DC-tilkobling for elektrisk strøm, overført over én kabel. Én kontakt støtter opptil seks (6) enheter gjennom ulike topologier.
Thunderbolt støtter data, video, lyd og strøm fra én enkelt port.
Thunderbolt-kablene er først og fremst kobber. (Det er fortsatt noen fiberoptiske kabler tilgjengelig, men strøm kan ikke overføres gjennom dem.) Kablene er toveis, og hver Thunderbolt-port støtter to kanaler, noe som betyr at porten kan sende og motta data samtidig. Den kan også levere strøm til alle enheter som er koblet til den porten. Det er en grense på seks (6) enheter som er koblet til en kjedekobling til noen Thunderbolt-porter. Dette er aktive kabler. De koster mer enn tilsvarende kabler for DisplayPort og USB.
Thunderbolt 3 kom ut i 2015. Den gikk fra en Mini DisplayPort-kontakt til en USB Type-C-kontakt og innlemmet flere fremskritt i forhold til Thunderbolt og Thunderbolt 2. Det var begrenset adopsjon av standarden mens den brukte Mini DisplayPort-kontakten. Dette er endret med inkluderingen av Type-C-kontakten i Thunderbolt-grensesnittet.
2020 brakte oss en ny standard fra Intel som heter Thunderbolt 4. Thunderbolt er en høyhastighetsprotokoll. Den kan dynamisk justere data og video båndbredde. Det er nå grunnlaget for USB4-protokollspesifikasjonen. Thunderbolt 4- og USB4-produkter bruker samme protokollspesifikasjon, noe som forbedrer kompatibiliteten for USB Type-C-baserte produkter.
Det finnes fire (4) typer Thunderbolt-porter i bruk. Velg versjonen din fra fanene nedenfor for å se de tilgjengelige portene og pluggene og hva de kan brukes til:
Thunderbolt
Thunderbolt 1 var den første revisjonen av Thunderbolt-porten som kom ut i 2011.
Den har datahastigheter på 10 Gbit/s og er tokanals.
| Port |  |
Plugg |  |
 |
|||
Thunderbolt 2
Thunderbolt 2.0 er en oppdatering av den opprinnelige Thunderbolt-spesifikasjonen som kom ut i 2013.
Det økte signaleringshastigheten fra 2 toveis 10 Gbit/s-kanaler til en enkelt toveis 20 Gbit/s-kanal. Mengden data som kan gå gjennom tilkoblingen har ikke økt, men gjennomstrømningen til en enkelt kanal er doblet.
Thunderbolt 2 kan både streame 4K-video og skrive den til harddisken samtidig.
Kontakten er fortsatt en Mini DisplayPort, og Thunderbolt 2 støtter de nyeste DisplayPort 2.1-spesifikasjonene og er bakoverkompatibel med Thunderbolt 1-enheter. Disse eldre enhetene fungerer fortsatt bare med Thunderbolt 1-hastigheter.
| Port |  |
Plugg |  |
 |
|||
Thunderbolt 3
2015 brakte oss Thunderbolt 3 som forbedret Thunderbolt 2 og bruker en USB Type-C-kontakt.
Overføringshastighetene ble doblet fra 20 Gbit/s til 40 Gbit/s, noe som gir fire ganger data og dobbelt så stor videobåndbredde som noen tidligere kabel.
Den støtter minst 1 x 4K-skjerm ved 60 Hz og øker ladingen til 100 watt for en 15 W-enhet.
Som med tidligere standarder har den støtte for USB 3.1, slik at vanlige USB type-C-kabler også kan brukes i denne porten.
Siden den inneholder en ny kontakt, er den ikke kompatibel med eldre enheter, uten bruk av mellomliggende adaptere.
| Port |  |
Plugg |  |
 |
|||
 |
|||
Thunderbolt 4
Thunderbolt 4 er ny i 2020 og fortsetter å bruke en USB Type-C-kontakt.
Overføringshastighetene forblir 40 Gbit/s, noe som fortsatt gir fire ganger data og dobbelt så stor videobåndbredde som noen tidligere kabel.
Den støtter minst 2 x 4K eller 1 x 8K-skjerm ved 60 Hz og øker ladingen til 100 watt for en 15 W-enhet.
Der Thunderbolt 3 bare støtter 16 Gbit/s datahastighet over PCI Express, støtter Thunderbolt 4 det dobbelte ved 32 Gbit/s.
Som med tidligere standarder, har den støtte for USB4 og eldre, slik at vanlige USB Type-C-kabler også kan brukes i denne porten.
Det er fortsatt ikke kompatibelt med eldre enheter, uten bruk av mellomliggende adaptere.
| Port |  |
Plugg |  |
 |
|||
 |
|||
 |
|||
Dell har flere adapterkabler tilgjengelig for salg i nettbutikken:
Dell-adaptere
| Skriv inn | Utseende |
|---|---|
| Dell-adapter – USB-C til HDMI |  |
| Dell-adapter – USB-C til VGA |  |
| Dell-adapter – USB-C til Ethernet (oppstart av Preboot Execution Environment (PXE)) |  |
| Dell-adapter - USB-C til USB-A 3.1 |  |
| Dell-Adapter – USB-C til HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 |  |
VisionTek-adaptere
| Skriv inn | Utseende |
|---|---|
| VisionTek – USB Type-C til Display Port |  |
| VisionTek – USB Type-C til HDMI |  |
| VisionTek – USB Type-C til VGA |  |
C2G-adaptere
| Skriv inn | Utseende |
|---|---|
| C2G – USB (2.0) Type-C til USB-Micro USB-B |  |
| C2G – USB (3.1) Type-C til USB Micro USB-B |  |
Så langt har det ikke vært et operativsystem som ikke har støttet Thunderbolt. Alt fra Apple, Linux og Windows bruker denne standarden hvis teknologien og driverne er tilgjengelige.
Noen enheter leverer ikke sin egen strøm og må ta strøm fra den personlige datamaskinen de er koblet til. De kan overføre data over samme tilkobling:
- Mini Display Port
- Mini Display Port gir 10 watt lading.
- Type-C
- USB Type-C kan levere 100 watt strømlading for en 15 W-enhet.
Drevet fra PC-en
Disse enhetene kan direktekobles. Det betyr at de fungerer når de er koblet til. Noen proprietære drivere kan imidlertid være nødvendige for eventuelle tilleggsfunksjoner enhetene kan ha.
Kabeladaptere (ulike porter)
Kabeladaptere er i hovedsak portadaptere. De tar Thunderbolt-porten fra datamaskinen din og konverterer den til en av flere andre porttyper. På grunn av toveiskjøringen kan noen gå til to separate porter, for eksempel eSATA og SuperSpeed USB 3.0 i eksemplet ovenfor.
Hvis en kabeladapter ikke fungerer – test den utenfor operativsystemet og i andre Thunderbolt-porter.
Du kan også teste den på en annen datamaskin for å se om problemet følger kabelen.
Enhetshub (ulike porter)
Det finnes huber både med og uten strømtilgang. Huber er imidlertid en måte å utvide hvor mange enheter du kan koble til datamaskinen din fra en enkelt port.
Huben kobles til din personlige datamaskin og lar flere enheter koble til portene på huben og gå gjennom til den personlige datamaskinen.
Huber med strømforsyning fungerer bedre enn dem uten, men med Thunderbolt er det vanskelig å skille huber fra kablede dokkingstasjoner.
Du kan gruppere maksimalt seks (6) enheter.
Hvis du har problemer med en hub, kan du prøve forskjellige kombinasjoner av porter og enheter og prøve på en annen personlig datamaskin.
Husk at en tilkobling alltid må gå til den personlige datamaskinen.
Testing i andre Thunderbolt-porter og på en annen datamaskin identifiserer hvor en feil oppstår.
Med Thunderbolt får du den ekstra funksjonen at portene på huben kan være av forskjellige typer.
Utvidelseskort (forskjellige PCIe)
Ekspansjonskort kan øke antallet Thunderbolt-porter på datamaskinen din, da de også kobles til PCIe-sokkelen.
Hvis du har problemer med å bruke enheten, kan du prøve enheten i flere porter og datamaskiner for å se hvor feilene følger.
Lydgrensesnitt
Thunderbolt-lydgrensesnitt tilbyr en superrask 10 Gbps-tilkobling som gir en raskere dataoverføringshastighet sammenlignet med USB eller Firewire. Denne teknologien gir ultralav latensytelse for opptak og avspilling av lyd. Thunderbolt gjør det også mulig å koble til flere enheter, for eksempel harddisker og HDMI-, USB 3- eller USB4-hubber, uten at det går på bekostning av ytelse eller hastighet.
Testing i forskjellige porter og på en annen maskin kan identifisere hvor en feil oppstår.
Minnebrikker
Flash- eller tommelstasjoner er lagringsenheter med lav effekt og har tatt plassen til disketten.
Ikke alle stasjoner er kompatible med alle Thunderbolt-porter. Det kan mangle samsvar mellom port- og og stasjonsprodusenten.
Prøv å koble enheten til flere porter og datamaskiner for å se hvor feilen oppstår.
Bærbare harddisker
Passport Drives er lagringsenheter med lite strøm og har tatt plassen til disketten. De har en tendens til å være under 2 TB i størrelse og brukes oftest som utvidet lagring for mobile enheter.
Ikke alle stasjoner er kompatible med alle Thunderbolt-porter. Det kan mangle samsvar mellom port- og og stasjonsprodusenten.
Prøv å koble enheten til flere porter og datamaskiner for å se hvor feilen oppstår.
Videoinnspillingsenheter
Videoopptaksenheter er enheter med lav effekt som kobles til datamaskinen din og fanger skjerminnholdet i HD-kvalitet. De pleier ikke å lagre videoen på enheten. I stedet lagres den på den tilkoblede personlige datamaskinen eller på en utvidbar enhet som er koblet til datamaskinen.
Det kan mangle samsvar mellom port- og og stasjonsprodusenten.
Prøv å koble enheten til flere porter og datamaskiner for å se hvor feilen oppstår.
Uavhengig strømkilde
Nettbrett og/eller smarttelefoner
Både tabletter og smarttelefoner har sin egen strømforsyning, men kan også ta strøm fra den personlige datamaskinen. De brukes ofte enten som eksterne enheter eller som ekstra lagring med en personlig datamaskin.
Ekstern harddisk og SSD
Både harddisk og SSD eksterne stasjoner bruker vanligvis en ekstern strømforsyning for langvarig bruk. Noen passstasjoner tar strøm fra den personlige datamaskinen for kortvarig bruk. Thunderbolt tilbyr overføringshastigheter som er høyere enn de som er mulig med USB 3.1 / USB4, Firewire og eSATA. Med Thunderbolt 3 og 4 er den eneste grensen for disse hastighetene grensene for selve maskinvareenhetene.
Ekstern RAID-lagring
Både frakoblet og nettverkstilkoblet lagring bruker sin egen eksterne strømkilde. De er ofte konfigurert som RAID for å hjelpe med enten skrivehastigheter eller failoverdeksel hvis det oppstår diskfeil. Striped hjelper skrivehastigheter og Mirrored hjelper med å dobbeltsikre mot tap av data. Thunderbolt tilbyr overføringshastigheter som er høyere enn de som er mulig med USB 3.1 / USB4, Firewire og eSATA.
Ekstern Media Server
Disse enhetene leveres med sin egen eksterne strømkilde og fungerer omtrent på samme måte som nettverkstilkoblet lagring. Thunderbolt-kabler leverer video, lyd, data og strøm med høye hastigheter, og støtter strømming på 4K.
Skjermer (4K og høyere)
Thunderbolt begynte som en optisk standard og er fremdeles ideell for avspilling av video. Thunderbolt 3 og 4 kan støtte to skjermer på 4K ved 60 Hz.
Digitalkamera og videoutstyr
Disse enhetene leveres med sitt eget interne batteri og en form for ekstra kabling for å koble til nettstrømmen for å lade etter bruk. Disse enhetene er utformet for å fungere med Thunderbolt for å ta opp 4K-opptak direkte til din personlige datamaskin eller lagringsenheter.
Ekstern videoredigeringsapplikasjon
Disse enhetene leveres med sin egen eksterne strømkilde, og bruker hastigheten og kvaliteten til Thunderbolt til raskt å lage 4K-videoer og -bilder av høy kvalitet.
Ekstern kabelbasert dokkingstasjon
Disse enhetene leveres med sin egen eksterne strømkilde og brukes til å utvide alternativene for datamaskiner. De kan inkludere optiske stasjoner, harddisker, men for det meste er de utvidede versjoner av hubene. De gjør det mulig for flere enheter og skjermer å fungere med datamaskinen din. Mange produsenter tilbyr disse dokkingstasjonene som stasjonære arbeidsstasjoner, da Thunderbolt-tilkoblingen betyr at de fungerer med alle datamaskiner med en Thunderbolt-port. Dokkingstasjonen som vises her, er kablet Dell Thunderbolt-dokk og fungerer med datamaskiner fra andre leverandører enn Dell som har en Thunderbolt-port.
Sett ovenfra
| 1 | Av/på-knapp |
Sett fra framsiden og høyre side
| 1 | Kontakt for lyd inn/ut | 2 | USB 3.1-kontakt |
| 3 | USB 3.1-kontakt | 4 | Strømlampe |
| 5 | Spor for sikkerhetslås |
Sett fra venstre side
| 1 | Dell-proprietær 56-pinners kontakt |
Sett bakfra
| 1 | HDMI-kontakt | 2 | VGA |
| 3 | Kontakt for Gigabit Ethernet-nettverksgrensesnitt | 4 | USB 3.1-kontakt |
| 5 | Stereo ut-kontakt | 6 | Mini DisplayPort-kontakt |
| 7 | DisplayPort-kontakt | 8 | USB 2.0-kontakt x2 |
| 9 | Thunderbolt 3 og 4 Type-C-kontakt | 10 | Vekselstrømkontakt |
Thunderbolt-portene på Dell-datamaskinen er Plug and Play. Hvis du har problemer med Thunderbolt-porten, er den portrelatert, driverrelatert eller enhetsrelatert. Følgende løsninger hjelper deg med å identifisere problemet for å løse problemer med Thunderbolt-porten.
Begynn å feilsøke Thunderbolt-portene ved å gå inn i Enhetsbehandling og se om USB-portene eller ‑hubene fungerer som de skal.
-
Klikk på Start-knappen.
I Windows 10 klikker du eller klikker på Start-knappen i Windows og skriver inn Kontrollpanel.
-
Klikk på Kontrollpanel.
-
Klikk på Maskinvare og lyd.
-
Klikk på Enhetsbehandling.
-
Dobbeltklikk på Brikkesett, og kontroller under PCI Express-roten for å se om alle Thunderbolt-tilkoblingene fungerer som de skal. Alle enheter som ikke fungerer, har et gult utropstegn foran seg.
-
Hvis Enhetsbehandling viser Thunderbolt-tilkoblinger som ikke fungerer, kan du se etter oppdaterte drivere.
-
Hvis Thunderbolt-tilkoblingen mangler helt, starter du datamaskinen på nytt med enheten koblet til, og installerer driveren som fulgte med enheten.
Du kan sjekke servicestatusen din ved å trykke på koblingen nedenfor.
Det første trinnet er å kontrollere portene, kontakten og kabelen med tanke på slitasje eller skade som kan forårsake problemene:
-
Se etter skader ved å se på Thunderbolt-portene og visuelt sjekke om det er noen:
- Er det sprekker i plasten rundt porten?
- Noen del av porten som er krympet eller bøyd?
- Er noen av pinnene i porten manglende eller bøyd?
- Er en del av porten manglende eller knekt?
- Er det skade på hannkontakten på enheten?
- Er det skade på kabelen fra kontakten til enheten?
-
Hvis du identifiserer noen av de ovennevnte, må du ha på plass en garanti for utilsiktet skade eller være forberedt på en avgiftsbelagt reparasjonssamtale. (Det lokale tekniske støtteteamet gir deg et tilbud på denne reparasjonen.)
-
Hvis det ikke er noen skade på porten eller enheten, kan du gå videre til neste trinn.
-
Fungerer den eksterne Thunderbolt-enheten ok på en annen datamaskin?
-
Ja. Fortsett til neste trinn.
-
Nei, da må du bytte ut enheten.
-
-
Koble enheten til porten. Hvis du flytter kontakten mens den er koblet til Thunderbolt-porten, påvirker det om enheten plukkes opp eller ikke?
-
Ja. Kontakt teknisk støtte lokalt for å arbeide videre med tilkoblingsproblemet.
-
Nei. Gå videre til neste trinn.
-
-
Har du utelukket et programvareproblem? Det finnes fire grunnleggende måter å gjøre dette på.
-
Du kan starte PC-en på nytt når Thunderbolt-enheten er koblet direkte til porten på egen hånd. Når PC-en har startet på nytt, installerer du driveren som fulgte med enheten. Hvis det fortsatt ikke fungerer, må du fortsette med et av de gjenværende alternativene. (a til d.).
-
Du kan toveis bytte harddisken med en fra en lignende arbeidsdatamaskin. Følger feilen harddisken til en ny maskin, eller blir den værende på datamaskinen? Følg brukerveiledningen hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du fjerner maskinvaredeler. Trinnene endres fra datamaskintype til datamaskintype. Du kan søke på nettstedet vårt for kundestøtte ved hjelp av begreper som "datamaskinens modelltype", "CRU" og "fjerning" for å finne en veiledning som er spesifikk for maskinen din.
-
Du kan starte opp fra en Ubuntu Live CD (uavhengig av operativsystemet som brukes på datamaskinen.) og kontrollere om du opplever det samme problemet i et annet operativsystem. Ubuntu live-CDer lar deg starte operativsystemet fra CDen uten å installere det på harddisken. Du kan laste ned en ISO av CD-en på nedlastingskoblingen nedenfor. Trykk raskt på F12-tasten når datamaskinen starter opp til Dell-velkomstbildet. Velg alternativet CD / DVD-stasjon fra oppstart en gang-menyen som vises.
-
Du kan gjenopprette operativsystemet eller installere det på nytt.
-
-
Ble problemet oppdaget når operativsystemet og programvaren ble utelukket?
-
Nei. Problemet er løst.
-
Ja, så kontakt din support for å ta dette videre, de tar deg gjennom noen maskinvarediagnostikk. Disse er innebygd i datamaskinen din, og du kan også få tilgang til mer på Dells nettsted for kundestøtte ved å skrive inn service-ID-en.
-
Se delen med tilleggsinformasjon nederst i denne artikkelen for å finne ut hvordan du kontakter oss.
Ja, det kan du, men du må konfigurere BIOS for å støtte dette. Se nedenfor:
PXE-oppstart
For å aktivere PXE-oppstart må du aktivere flere andre alternativer i BIOS.
-
Kontroller både de eldre ROM-alternativene og nettverksstabelen for Unified Extensible Firmware Interface (UEFI):
-
Aktiver Thunderbolt-oppstartsstøtte i BIOS: (Merk av i alle boksene.)
-
Serveren må støtte UEFI PXE-oppstart (Windows Server 2012 kreves minst).
-
Avslutt BIOS og velg UEFI PXE Boot IPv4.
-
Windows Deployment Services-konfigurasjonen (WDS) for UEFI må inneholde x86- og x64-oppstartsavbildninger.
Dell har et diagnostikkverktøy på Internett som hjelper deg med å identifisere og løse problemer med datamaskinen.
-
Gå til Diagnostikk-siden for Dell-PC-en .
-
Klikk på fanen Custom Component Test (Tilpasset komponenttest).
-
Finn oppføringen for Thunderbolt, Display Port og eller USB.
-
Velg testen som samsvarer med porten din.
-
Klikk på Kjør diagnostikk.
-
Godta vilkårene og betingelsene i den juridiske erklæringen.
-
Følg instruksjonene for å teste hver port.
Det ser ikke ut til å være noen tvil om at Thunderbolt-standarden er kommet for å bli. Spesielt med Type-C som nå lover stadig mer bruk. Det har imidlertid ikke vært et stort opptak i konvertering til denne standarden. Det er mer sannsynlig at Thunderbolt-brukere er profesjonelle. Brukere som har behov for fordelene og kvaliteten på standarden for å gjøre jobben sin. Som de pleide å gjøre med Firewire-standarden. Jeg kan se dette følgende spor som Firewire bruker høy kvalitet og high-end enheter. Type-C-kontaktens evne til å krysse over og dele markeder med USB kan imidlertid ikke diskonteres.
Hvilke fordeler gir Type-C USB-standarden:
- Forbedret overføringshastigheter
- Type-C er en kontakttype, så vi må si at den nyeste revisjonen er Type-C ved hjelp av Thunderbolt 4-standardene. Denne standarden har overføringshastigheter på 40 Gbit/sek. Vi anbefaler at du sjekker alle enheter du kjøper med en Type-C-kontakt, for å sikre at den støtter Thunderbolt, hvis det er den tiltenkte bruken.
- Forbedret strømlevering
- Type-C leverer 100 watt, og den er toveis. Den samme tilkoblingen kan enten levere eller motta strøm samtidig som den overfører data over samme tilkobling. Mange enheter har gått over til USB-ladekabler de siste årene, og denne utviklingen kan bare føre til at prosessen går enda raskere.
- Forbedret kontakt- og pluggdesign
- Type-C-kontakten er både mindre og bedre utformet enn den gamle Mini DisplayPort-kontakten. Det er også i stand til å ta plassen til de mange USB-typene som er i bruk. (For eksempel Micro, Mini og Type-D-kontakter.) Denne kabelen er reversibel, så det er umulig å koble den til på feil måte. Det går også rom for ytterligere forbedringer senere.
- Forbedrede protokoller
- Type-C kan støtte en rekke ulike protokoller som bruker alternative moduser. Disse lar deg ha adaptere som kan utmate VGA, DVI, DisplayPort, HDMI eller andre typer tilkobling fra en enkelt Thunderbolt-port.
- Forenkler bruken av Thunderbolt
- Type-C gir en mer enhetlig standard med én kontakttype og ombyttbare kabler og enheter.
Informations supplémentaires
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
- Veiledning til Thunderbolt 3
- Installere eller oppdatere driveren og fastvaren for Thunderbolt-kontrolleren ved hjelp av Dell Command | Oppdatering på Dell-datamaskiner
- Vanlige spørsmål om USB-portene på en Dell-datamaskin
- Koble til og konfigurere en dokkingstasjon med en Dell-bærbar PC
- Veiledning for Dell-dokkingstasjoner