Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Устранение проблемы обнаружения стыковочной станции Dell после отключения питания переменного тока. WD15, TB16, TB18DC

Résumé: Краткое руководство по решению, что стыковочные станции Dell WD15, TB16 и TB18DC не обнаруживаются после отключения переменного тока. Наши советы экспертов помогут вам быстро восстановить функции и выполнить повторное подключение. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Стыковочные станции Dell Type-C WD15, TB16 и TB18DC не обнаруживаются при отключении и повторном подключении питания переменного тока

TB16, стыковочная станция Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt: Стыковочные станции TB18DC и WD15 Type-C предназначены для работы только от сети переменного тока. При отключении питания перестают работать все устройства, подключенные к стыковочной станции. Даже после восстановления питания от сети переменного тока стыковочный модуль будет работать неправильно, так как стыковочный модуль должен согласовать контракт питания с системным портом Type-C. Это поведение становится очевидным не только при отключении питания, но и при подаче переменного тока на стыковочную станцию после ее отключения во время ее подключения к портативной системе Dell.

Детали или системы, относящиеся к данной проблеме:

  • Док-станция Dell WD15
  • Thunderbolt Dock TB16
  • Стыковочный модуль Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt: TB18DC

Cause

-

Résolution

Отсоедините кабель Type-C и снова подсоедините его. Иногда при отключении питания может потребоваться повторно подключить кабель питания переменного тока.

Стыковочный модуль функционирует должным образом, и информация о таком поведении содержится в руководстве пользователя для продуктов.


Produits concernés

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000142329
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 avr. 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.