Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Rozwiązanie problemu z wykrywaniem stacji dokującej Dell po utracie zasilania prądem zmiennym: WD15, TB16, TB18DC

Résumé: Skrócony przewodnik rozwiązywania problemów polegających na tym, że stacje dokujące Dell WD15, TB16 i TB18DC nie są wykrywane po odłączeniu zasilacza sieciowego. Porady naszych ekspertów pomogą Ci szybko połączyć się i przywrócić funkcje. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Stacje dokujące Dell Type-C WD15, TB16 i TB18DC nie są wykrywane po odłączeniu, a także ponownym podłączeniu zasilania prądem zmiennym

TB16, stacja dokująca Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt: Stacje dokujące TB18DC i WD15 Type-C są przystosowane wyłącznie do pracy na zasilaniu prądem zmiennym. Odłączenie źródła zasilania sieciowego powoduje nieprawidłowe działanie urządzeń podłączonych do stacji dokującej. Nawet po przywróceniu zasilania prądem zmiennym stacja dokująca nadal nie będzie działać prawidłowo, ponieważ musi negocjować umowę na zasilanie z portem Type-C systemu. Taka sytuacja jest szczególnie widoczna w przypadku utraty zasilania, ale także w przypadku podłączenia zasilacza sieciowego do stacji dokującej po odłączeniu jej do komputera przenośnego Dell.

Części lub systemy, których dotyczy problem:

  • Stacja dokująca Dell Dock WD15
  • Stacja dokująca Thunderbolt Dock TB16
  • Stacja dokująca Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt: TB18DC

Cause

Nie dotyczy

Résolution

Odłącz kabel Type-C, a następnie podłącz go ponownie. Czasami w przypadku utraty zasilania może być również konieczne ponowne podłączenie kabla zasilającego AC.

Stacja dokująca działa zgodnie z założeniami, a informacje na ten temat znajdują się w podręczniku użytkownika produktów.


Produits concernés

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000142329
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 avr. 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.