Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Opgelost: probleem met detectie van Dell dockingstation na stroomuitval: WD15, TB16, TB18DC

Résumé: Een beknopte handleiding voor het oplossen van Dell dockingstations WD15, TB16 en TB18DC die niet zijn gedetecteerd na het loskoppelen van de wisselstroom. Onze tips van experts helpen u om in een mum van tijd opnieuw verbinding te maken en functies te herstellen. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Dell Type-C dockingstations WD15, TB16 en TB18DC worden niet gedetecteerd wanneer de voeding wordt losgekoppeld en ook opnieuw wordt aangesloten

TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC en WD15 Type-C dockingstations zijn ontworpen om alleen op wisselstroom te werken. Als de voeding wordt onderbroken, zorgt dit ervoor dat alle apparaten in het dockingstation niet meer werken. Zelfs nadat de wisselstroom is hersteld, werkt het dock nog steeds niet correct, omdat het dock een voedingscontract moet afsluiten met de Type-C-systeempoort van het dockingstation. Dit gedrag is duidelijk wanneer er een stroomstoring optreedt, maar ook als wisselstroom wordt toegepast op het dockingstation, nadat het is verwijderd, terwijl het is aangesloten op het Dell draagbare systeem.

Onderdelen of systemen die specifiek zijn voor het probleem:

  • Dell Dock WD15
  • Thunderbolt Dock TB16
  • Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC

Cause

N.v.t.

Résolution

Koppel de Type-C-kabel los en sluit deze vervolgens weer aan. Soms moet u bij stroomuitval ook de voedingskabel opnieuw aansluiten.

Het dockingstation werkt naar behoren en de gebruikershandleiding voor de producten bevat informatie over dit gedrag.


Produits concernés

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000142329
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 avr. 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.