Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Windows 10-uppgradering kan inte aktiveras

Résumé: Den här artikeln innehåller information om att Windows 10-uppgraderingen inte kan aktiveras på grund av ett avbrott i nätverksanslutningen under uppdateringen.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


Den här artikeln innehåller information om att Windows 10-uppgraderingen inte kan aktiveras på grund av ett avbrott i nätverksanslutningen under uppdateringen.


Windows 10-uppmaning om att aktivera

Efter installationen av Windows 10-uppdateringen har några Dell-användare rapporterat att Windows 10 inte har aktiverats.

Ibland kan ett lågt batteritillstånd ha orsakat ett avbrott i nätverksanslutningen under uppgraderingen.

Ett försök till onlineaktivering gjordes men det löste inte problemet.
 


Cause

Ej tillämpligt

Résolution

Lösning

Många system har stött på en fördröjning på 48 till 72 timmar mellan slutförandet av Windows 10-installationen och slutförandet av onlineaktiveringen. (Det verkar bero på en stor mängd aktiveringsbegäranden.) Det här problemet är självlösande och kräver ingen eskalering för att lösas.

Om systemet inte aktiveras online använder du telefonalternativet i aktiveringsguiden. Microsoft kontaktades och systemen aktiverades framgångsrikt via telefon. (Se Microsofts referens nedan)
 


REFERENS:

Microsoft – Så här aktiverar och löser du vanliga problem med produktnycklar i Windows 10.

Produits concernés

Operating Systems
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000141386
Type d’article: Solution
Dernière modification: 04 juil. 2024
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.