Symptômes
Під час відтворення музики ви можете відчувати те, що можна описати як «статичний шум» від вбудованих динаміків деяких ноутбуків Inspiron. Це можна спостерігати і на навушниках, підключених до комп'ютера.
Cause
Цю проблему можна вирішити, переключивши аудіодрайвер Realtek на рідний драйвер Windows (High Definition Audio Device). Виконайте наведені нижче дії, щоб переключити аудіодрайвер.
Résolution
- Зайдіть в диспетчер пристроїв.
- Розгорніть розділ Аудіо-, відео- та ігрові пристрої.
- Клацніть правою кнопкою миші RealtekAudio і виберіть Оновити драйвер.
- Виберіть пункт Пошук програмного забезпечення драйвера на моєму комп'ютері.
- Виберіть пункт Вибрати зі списку доступних драйверів на комп'ютері.
- Виберіть «Аудіопристрій високої чіткості », а потім «Далі », щоб завершити.
ПРИМІТКА: Якщо з'явиться запит про те, що драйвер може бути нестабільним або не рекомендованим, натисніть кнопку Так і продовжуйте інсталяцію вибраного драйвера.
Якщо це не допомогло вирішити проблему зі звуком, перегляньте статтю бази знань Dell Як усунути проблеми з аудіо або відтворенням звуку.
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Produits concernés
Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 14 7460, Inspiron 15 3565, Inspiron 15 Gaming 5577, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1