Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Как найти журналы устройства Chromebook и проанализировать их

Résumé: Просмотр журналов в средстве просмотра событий или с использованием отладчика Windows (windbg) или других утилит для анализа файлов дампа

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 

Symptômes

Резюме статьи. В этой статье представлена информация по теме «журналы Chromebook».



Как работают журналы событий в Chromebook?

Одним из этапов поиска и устранения неисправностей в Windows является просмотр журналов в средстве просмотра событий или с использованием отладчика Windows (windbg) или других утилит для анализа файлов дампа.

В Chrome также есть журналы событий, которые можно просмотреть напрямую, если ввести file:///var/log в омнибокс браузера Chrome. Эти журналы знакомы аналитикам поддержки, знающим Linux. Простой способ интерпретировать эти журналы — использовать анализатор журналов Google SLN288529_ru__1iC_External_Link_BD_v1.


Получение доступа к журналам Chromebook

Чтобы получить доступ к журналам Chrome:

  1. Введите chrome:net-internals и выберите Export в раскрывающемся списке.
  2. Откройте вторую вкладку и воспроизведите действия, которые привели к возникновению проблемы.
  3. Вернитесь на вкладку chrome:net-internals, введите описание проблемы в поле и нажмите кнопку, чтобы сохранить журнал в файле. Файл будет сохранен в папке загрузок на Chromebook.

Затем вы можете загрузить файл в анализатор журналов Google SLN288529_ru__1iC_External_Link_BD_v1, который предоставляет сравнительно простую для понимания сводную информацию обо всех обнаруженных ошибках. Большинство ошибок — проблемы с сетью, но в этой процедуре собираются и анализируются все системные журналы.


Produits concernés

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189