Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Postup pro vyhledání protokolů Chromebook a jejich analýzu

Résumé: Jak zkontrolovat protokoly v Prohlížeči událostí nebo použít ladicí program systému Windows (WinDbg) či jiné nástroje k analýze souborů výpisu.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Shrnutí článku: Tento článek poskytuje informace o „protokolech Chromebook“.



Jaký druh protokolování událostí má počítač Chromebook?

Běžným krokem odstraňování problémů v systému Windows je kontrola protokolů v Prohlížeči událostí nebo použití ladicího programu systému Windows (WinDbg) či jiných nástrojů k analýze souborů výpisu.

Prohlížeč Chrome také obsahuje protokoly událostí, které lze zobrazit přímo zadáním file:///var/log do vyhledávacího pole Omnibox v prohlížeči Chrome. Analytikům podpory, kteří znají systém Linux, budou tyto protokoly povědomé. Tyto protokoly lze snadno interpretovat pomocí analyzátoru protokolů Google SLN288529_cs__1iC_External_Link_BD_v1.


Přístup k protokolům počítače Chromebook

Přístup k protokolům Chrome získáte následovně:

  1. Zadejte chrome:net-internals a v rozevíracím seznamu vyberte možnost Exportovat.
  2. Otevřete druhou kartu a zopakujte kroky, které problém vyvolaly.
  3. Vraťte se zpět na kartu se spuštěným příkazem chrome:net-internals, do pole zadejte popis problému a kliknutím na tlačítko uložte soubor protokolu. Soubor bude uložen do složky pro stahování v počítači Chromebook.

Poté můžete soubor odeslat do analyzátoru protokolů Google SLN288529_cs__1iC_External_Link_BD_v1, který poskytuje relativně snadno pochopitelný souhrn všech nalezených chyb. Většina chyb budou problémy se sítí, ale všechny systémové protokoly jsou v tomto postupu zachyceny a analyzovány.


Produits concernés

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000137421
Type d’article: Solution
Dernière modification: 19 nov. 2021
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.