Kosketusnäytössä saattaa ilmetä ajoittaisia ongelmia tai se saattaa lakata toimimasta virranhallinta-asetusten vuoksi

Seuraavassa artikkelissa on tietoja siitä, että kosketusnäytöt eivät toimi virranhallinta-asetusten muuttamisen jälkeen.

Kosketusnäyttö ei toimi, kun LCD-näyttö on poistettu käytöstä virranhallinnalla

Saatat kohdata tilanteen, jossa kosketusnäytön kosketustulo ei toimi, kun virranhallinta poistaa kosketusnäytön käytöstä.

ESIMERKKI: Jos asetat näytön himmentämään 2 minuutin kuluttua ja sammuttamaan 3 minuutin kuluttua. Hiirtä liikuttamalla ja painamalla mitä tahansa näppäintä näyttö käynnistyy uudelleen, mutta kosketussyöttö ei enää toimi.

Syytiedot eivät ole käytettävissä.

Säädä HID-USB-virranhallinta-asetusta Laitehallinnassa

Ratkaisu on säätää virranhallinta-asetusta HID (Human Interface Devices) -kohdassa (kuva 1).

Kuva 1

Voit ratkaista ongelman seuraavasti:

1. Avaa Laitehallinta.
   Windows 7:

   1. Valitse Käynnistä
   2. Kirjoita Laitehallinta
   3. Valitse valikosta Laitehallinta
   
   Windows 8/8.1
   1. Aloitusnäytössä
   2. Kirjoita laite
   3. Napsauta Laitehallinta-kuvaketta

    

2. Napsauta Human Interface Devices -kohdan vieressä olevaa nuolta. Sinun pitäisi nähdä 2 kohdetta, jotka on lueteltu USB-laitteina.

   1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kutakin USB-laitetta ja valitse avattavasta valikosta ominaisuudet
   2. Valitse USB-laitteen ominaisuudet -ikkunassa virranhallinta-välilehti
   3. Virranhallinta-välilehden vieressä on valintaruutu "Salli tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi"
   4. Poista valintaruudun valinta ja valitse sitten OK. Toista nämä vaiheet toiselle USB-laitteelle.
   5. Käynnistä järjestelmä uudelleen.

    

Kosketusnäytön kosketustoimintojen tulisi säilyä sen sammuttamisen jälkeen. Voit käynnistää näytön uudelleen hiirellä, näppäimistöllä tai kosketusnäytöllä (kuva 2).

Kuva 2

Jos sinulla on vielä kysyttävää tästä ratkaisusta, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Kosketusnäytön/-paneelin ongelmien vianmääritys
• Dell-tietokoneen kosketusnäytön kalibrointi
• Pöytätietokoneen kosketusnäytön vianmääritys Windows 10 -päivityksen jälkeen
• Windows 8 ja 10: Kosketusnäytön toimintaongelmat useissa kosketusnäytöissä