Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Vervormde tekens op beeldscherm scherm wanneer u de computer uit de slaapstand haalt met behulp van de HDMI en het Dell dockingstation TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC

Résumé: Monitor die is aangesloten op een HDMI-poort op Dell TB16 Dock-vervorming, nadat de slaapstand is geactiveerd.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


Wanneer u op systemen met KabyLake (KBL)-processors een Dell docking station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC op een monitor met behulp van de HDMI-poort aansluit, kan de monitor vervormde tekens willekeurig weergeven aan de linkerkant van het Dell beginscherm binnen 2 seconden wanneer systeem Hiermee hervat u van een S4/S5-energiestatus.

Het probleem is gerelateerd aan een wijziging van de dynamische CD-klok implementatie die het probleem veroorzaakt.


Résolution

Oplossing oplossingen

Tijdelijke oplossing: u kunt het probleem omzeilen door de stekker van de TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC USB type-C-verbinding met het systeem te herstellen of de connector van de HDMI-monitor aan te sluiten op de TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC Dock.

U kunt dit probleem oplossen door het systeem-BIOS bij te werken naar de meest recente versie die beschikbaar is via Dell-ondersteunings-en Stuurprogramma's & downloads. Zorg ervoor dat uw systeemmodel en besturingssysteem correct zijn, kies BIOS in het vervolgkeuzemenu Categorie en download en installeer de laatst beschikbare BIOS-update die wordt weergegeven.


Produits concernés

Dell Thunderbolt Dock TB16
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000133016
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 févr. 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.