Искажение звука из компьютера

После выполнения каждого из указанных действий проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

• Определите мультиплеер (VLC, Проигрыватель Windows Media и т. д.).
  • Определите, возникает ли проблема только в одном приложении. Если используется VLC, см. дополнительные инструкции.
  • Поиск дополнительной информации в базе знаний Dell или на веб-сайте производителя ПО
• Подключите внешние динамики/наушники и проверьте звук.
• Если искажение звука не устранено.
  • Запустите онлайн-диагностику на звуковой карте.
  • Обновите аудиодрайверы или BIOS.
  • Выполните обновление Windows.
• Если проблема не устранена после поиска и устранения неисправностей, попробуйте переустановить операционную систему. Этот метод может привести к потере данных. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы выполняете резервное копирование данных.
• Запустите ePSA на звуковой карте.
• Если искажение звука не наблюдается на внешних динамиках/наушниках

Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell.