Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Používání obrazovky počítače Chromebook a odstraňování problémů

Résumé: Vyberte část odpovídající problému, který máte s obrazovkou počítače Chromebook. Přečtěte si kroky pro odstraňování problémů a zdroje, které vám problém pomohou vyřešit.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


Vyberte rozbalovací část odpovídající problému, který máte s obrazovkou počítače Chromebook. Přečtěte si kroky pro odstraňování problémů a zdroje, které vám problém pomohou vyřešit.

Pokud je obrazovka počítače Chromebook tmavá nebo prázdná, přečtěte si následující kroky pro odstraňování problémů a zdroje, které vám problém pomohou vyřešit.

  1. Ujistěte se, že je počítač Chromebook připojen k napájení.
  2. Stiskněte tlačítko napájení a ujistěte se, že je počítač Chromebook zapnutý.
  3. Několikrát stiskněte tlačítko pro zvýšení jasu obrazovky a zkontrolujte, zda se jas obrazovky zvýší. Podrobnosti o umístění tlačítka pro zvýšení jasu obrazovky najdete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base Dell Chromebook Keyboard Guide (Příručka ke klávesnici počítače Dell Chromebook).
  4. Restartujte počítač Chromebook tak, že stisknete tlačítko napájení, dokud se zařízení nevypne, a poté ho znovu zapněte.
  5. Řešení některých problémů s počítačem Chromebook může vyžadovat resetování hardwaru počítače Chromebook, označovaného také jako úplné resetování. Více informací naleznete v článku znalostní báze Google Knowledge Base Reset your Chromebook hardware (Resetování hardwaru Chromebooku).
  6. Pokud chcete zajistit, aby počítač Chromebook fungoval stejně dobře, jako když byl nový, proveďte obnovu továrního nastavení. Více informací naleznete v článku znalostní báze Google Knowledge Base Reset your Chromebook to factory settings (Obnova továrního nastavení počítače Chromebook.).

Informace o používání dotykové obrazovky počítače Chromebook a postup v případě, že správně nereaguje, naleznete v následujících zdrojích, které vám problém pomohou vyřešit.

  • Informace o používání dotykové obrazovky počítače Chromebook a odstraňování problémů naleznete v článku znalostní báze Google Knowledge Base Use the Chromebook touchscreen (Používání dotykové obrazovky Chromebooku).
  • Řešení některých problémů s počítačem Chromebook může vyžadovat resetování hardwaru počítače Chromebook, označovaného také jako úplné resetování. Více informací naleznete v článku znalostní báze Google Knowledge Base Reset your Chromebook hardware (Resetování hardwaru Chromebooku).
  • Pokud chcete zajistit, aby počítač Chromebook fungoval stejně dobře, jako když byl nový, proveďte obnovu továrního nastavení. Více informací naleznete v článku znalostní báze Google Knowledge Base Reset your Chromebook to factory settings (Obnova továrního nastavení počítače Chromebook.).

Produits concernés

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000132340
Type d’article: Solution
Dernière modification: 26 juil. 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.