컴퓨터가 이전에 실행했던 것처럼 원활하게 실행되지 않을 수 있습니다.
파일 손상, 바이러스, 스파이웨어, 멀웨어 또는 하드웨어 오류로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다.
메모리 진단 테스트를 사용하면 하드웨어 오류가 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
메모리에서 진단 프로그램을 실행하기 전에 컴퓨터에 사용할 수 있는 최신 버전의 BIOS가 설치되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
컴퓨터에 사용할 수 있는 최신 버전의 BIOS 다운로드 및 설치에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell BIOS 업데이트를 참조하십시오.
메모리에 대한 진단 유틸리티를 실행하는 방법은 두 가지가 있습니다.
부팅 전 진단 프로그램을 실행하려면 Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터에서 부팅 전 진단 테스트를 실행하는 방법을 참조하십시오.
부팅 전 진단 프로그램을 실행하려면 Dell 기술 자료 문서 Dell 온라인 진단 테스트 실행 방법을 참조하십시오.
다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.