Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Bestemme forsendelsesstatus, status til serviceforespørsler og servicestatus, informasjon om automatiserte støtteverktøy, datadiagnostikk og reparasjon

Résumé: Hjelp med arbeidsordrestatus, serviceforespørselsstatus, servicestatus, hvordan du diagnostiserer maskinvareproblemer og hvordan du konfigurerer en reparasjon når det trengs. Og få informasjon om de automatiserte støtteverktøyene våre, forsendelse, levering og dekning av skader ved uhell. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Se hver del for å få hjelp med arbeidsordrestatus, servicestatus, hvordan du diagnostiserer maskinvareproblemer og hvordan du setter opp en reparasjon når det er nødvendig. Du finner også informasjon om våre automatiserte støtteverktøy, frakt, levering og dekning av skader ved uhell.

|

  • Slik kontrollerer du statusen til en bestilling – spørsmål og svar

    Se koblingene som hjelper deg med å løse problemer som:

    • Bla gjennom til Dell Order Status-verktøyet
    • Hente pakkesedlene
    • Eierskapsoverføring
    • Bestillingsendring og returer
    • Melde fra om en manglende, feil, skadet eller tapt vare
  • Vanlige spørsmål om Dells frakt- og leveringsbetingelser

    Se de utvidbare delene for å få hjelp til å svare på spørsmål som:

    • Hvor finner jeg bestillingsnummeret og kundenummeret mitt?
    • Hvor kan jeg sjekke statusen til bestillingen min?
    • Hva er estimert leveringsdato, og hvordan bestemmes den?
    • Hvorfor har jeg flere bestillingsnumre eller pakker for bestillingen min?
    • Kan jeg endre leveringsadressen min?
    • Må jeg signere for levering?
  • Returnere reservedeler til Dell (bare i USA)
    (Se de ulike delene for å finne ut hvilke deler som må returneres, og hvordan du returnerer delene til Dell.)

  • Slik finner du garantistatus og informasjon for ditt Dell-produkt

    Se de utvidede delene for å hjelpe deg med å løse problemer, for eksempel:

    • Hvordan du kontrollerer servicestatus
    • Servicefornyelse og -forlengelse
    • Beskrivelser av serviceplaner
    • Overføring av eierskap og registrering for detaljhandel
    • Internasjonal servicestøtte
    • Utløpt servicestøtte

    Sjekke serviceinformasjon på Internett

    Varighet: 00:21
    Teksting for hørselshemmede: Bare tilgjengelig på engelsk

  • Service og kontrakter
    (Ved å oppgi service-ID eller ekspresservicekode eller en Dell EMC-produkt-ID, kan du bestemme status for garantien.)
  • Slik ordner du en reparasjon utenfor serviceavtalen på Dell-systemet
    ditt (Hvis du trenger en reparasjon utenfor serviceavtalen for Dell-datamaskinen eller -enheten din, finner du nyttig informasjon om nyttige tips og veiledning om hvordan du ordner reparasjonen.)
  • Støttetjenester og garanti
    (Se de ulike delene for å hjelpe deg med å kontrollere status for serviceforespørsler og servicestatus)
  • Støtte
    for batteriservice for bærbar PC fra Dell (Gir veiledning om garantistøtte for batterier i bærbare PC-er, hvordan du kontrollerer batteristatus og feilsøking.)

Informations supplémentaires

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129230
Type d’article: How To
Dernière modification: 06 sept. 2024
Version:  11
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.