Den vanligaste orsaken är förebyggande underhåll. Du underhåller datorn för att den ska fungera så bra som möjligt och för att minimera risken för att fel ska uppstå.
Även om du inte kan utesluta att mekaniska fel uppstår kan du minimera driftavbrott och förhindra situationer som leder till problem. På Dells produktsupportwebbplats finns flera verktyg och länkar som är samlade på en central plats. Dessa verktyg hjälper dig att underhålla din Dell-dator och fungerar bäst när du lägger till ditt service tag-nummer för att skräddarsy de alternativ som är tillgängliga för dig. Genom att göra detta kan du även granska ditt systems historik för både support och diagnostik. Vi rekommenderar även att du skapar ett Dell-konto för ditt system eller dina system för att hantera alla produkter på en och samma plats.
Se följande video om du vill ha en introduktion till verktygen och funktionerna på Dells produktsupportwebbplats.
Titta på den här videon för mer information om hur du kommer igång med Dells onlinesupport.
Längd: 04:12
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
SupportAssist (tidigare kallat My Dell eller Dell Support Center) ger automatiserad teknisk support som gör det enkelt att lösa och förebygga problem. Det här programmet ger dig åtkomst till allt du behöver för att underhålla enheten, inklusive:
Om du vill installera det här verktyget går du till vår särskilda Dell-webbsida för SupportAssist.
Aktivera Windows Update för att skydda datorn och se till att den fungerar så bra som möjligt. Hämta automatiskt de senaste säkerhetsuppdateringarna och andra viktiga uppdateringar från Microsoft.
Klicka på Start, välj Inställningar och Uppdatering och säkerhet.
Om automatisk uppdatering redan är aktiverat öppnas Windows Update i kontrollpanelen och visar uppdateringsstatusen.
Om automatisk uppdatering inte är aktiverat får du anvisningar för hur du aktiverar det.
Här kommer du till följande supportartikel i kunskapsdatabasen Skydda datorn eller ta bort virus, spionprogram eller andra skadliga program från Microsoft Windows.
Artikeln handlar om:
Systemåterställning är ett Microsoft Windows-verktyg som skyddar och reparerar datorprogramvara. Systemåterställning tar en ögonblicksbild av vissa systemfiler och Windows-registret och sparar dem som "återställningspunkter". När ett installationsfel inträffar eller data skadas kan systemåterställningsverktyget återställa ett system till fungerande skick utan att operativsystemet installeras om. Det reparerar Windows-miljön genom att återgå till de filer och inställningar som sparades i återställningspunkten.
Artikeln Så här använder du systemåterställning i Microsoft Windows tar dig igenom processen att manuellt skapa en återställningspunkt.
Den här länken tar dig till avsnittet Drivrutiner och hämtningsbara filer på produktsupportsidan. Se vår sida Hjälp och support för drivrutiner för detaljerad information om hur du använder drivrutinens webbplats och underhållsinformation.