Yleisin syy on ennaltaehkäisevä huolto. Tietokonetta huolletaan, jotta se toimii mahdollisimman hyvin ja jotta vikojen todennäköisyys vähenee.
Vaikka mekaanisten osien vikoja ei välttämättä voi estää, voit minimoida katkokset ja estää tilanteita, jotka voivat aiheuttaa ongelmia. Dellin tuotetukisivustossa on useita työkaluja ja linkkejä, jotka on koottu yhteen keskitettyyn sijaintiin. Nämä työkalut auttavat ylläpitämään Dell-tietokonetta ja toimivat parhaiten, kun lisäät palvelutunnuksen käytettävissäsi olevien vaihtoehtojen räätälöintiä varten. Siten voit myös tarkastella järjestelmän tuki- ja diagnostiikkahistoriaa. Lisäksi suosittelemme, että luot järjestelmää tai järjestelmiä varten Dell-tilin, jotta voit hallinnoida kaikkia tuotteitasi samassa paikassa.
Katso Dellin tuotetukisivuston työkalujen ja ominaisuuksien esittely seuraavasta videosta.
Katso tästä videosta lisätietoja Dell-verkkotuen käytön aloittamisesta.
Kesto: 04:12
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.
SupportAssist (aiemmalta nimeltään My Dell tai Dell Support Center) tarjoaa automaattista teknistä tukea, joka helpottaa ongelmien ratkaisemista ja ehkäisemistä. Sovellus sisältää kaiken, mitä tarvitset laitteen huoltamiseen, esimerkiksi
Voit asentaa tämän työkalun SupportAssistin Dell-verkkosivulta.
Jotta tietokoneesi pysyisi turvallisena ja tehokkaana, ota käyttöön Windows Update. Hanki uusimmat tietoturvapäivitykset ja tärkeät päivitykset Microsoftilta automaattisesti.
Napsauta Käynnistä ja valitse sitten Asetukset ja Päivitä ja suojaus.
Jos automaattiset päivitykset ovat jo käytössä, Ohjauspaneelin Windows Update avautuu ja näyttää päivitysten tilan.
Jos ominaisuus ei ole käytössä, saat ohjeet sen käyttöönottoon.
Tästä siirryt tietämyskannan tukiartikkeliin Microsoft Windows -tietokoneen suojaaminen tai virusten, vakoiluohjelmien tai muiden haittaohjelmien poistaminen.
Artikkelissa käsitellään seuraavia:
Järjestelmän palauttaminen on Microsoft Windows -työkalu, jolla voidaan suojata ja korjata tietokoneen ohjelmistoa. Järjestelmän palauttaminen ottaa tilannevedoksen joistakin järjestelmätiedostoista ja Windowsin rekisteristä ja tallentaa ne palautuspisteinä. Asennusvian tai tietojen vioittumisen jälkeen tällä toiminnolla voidaan palauttaa järjestelmä toimivaan tilaan ilman käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta. Se korjaa Windows-ympäristön palauttamalla palautuspisteeseen tallennetut tiedostot ja asetukset.
Artikkeli Järjestelmän palauttamisen käyttäminen Microsoft Windowsissa vie sinut läpi palautuspisteen manuaalisen luomisen.
Tästä linkistä pääset tuotetukisivun Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -osioon. Katso Kuljettajien ohje ja tuki -sivultamme yksityiskohtaiset tiedot kuljettajan sivuston käytöstä ja huoltotiedoista.