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Dell USB-C Hub Monitors: MAC Address Pass-Through Not Available with Non-Dell Systems

Résumé: The MAC address pass-through feature does not work with non-Dell systems on the U2421HE and U2721DE monitor.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

MAC Address Pass-Through

Dell USB-C hub monitors that come with an integrated Ethernet RJ45 port and the MAC Address pass-through feature, will not work with non-Dell systems. Dell has a proprietary implementation of the MAC Address pass-through feature, which makes it available only when the monitor is used with a Dell system.

Affected monitors:      

  • U2421E
  • U2421HE
  • U2721DE

Cause

MAC Address pass-through is only available when used with a Dell system.

Résolution

This is working as designed.

For more information about MAC Address pass-through, see KB article 143263: What is MAC Address pass through? 

If you have further questions about this article, contact Dell Technical Support.

Produits concernés

Dell U2421HE, Dell U2721DE

Produits

Dell U2421HE, Dell U2721DE
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000125906
Type d’article: Solution
Dernière modification: 25 mai 2021
Version:  5
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