Vervorming van het geluid of statisch geluid van de luidspreker op Latitude, XPS, Inspiron, Precision en Vostro laptops

Wanneer de Realtek audiodrivers worden geïnstalleerd met behulp van Windows Update of het uitvoerbare bestand van de driver, is er een kleine kans dat de luidsprekers ruis vertonen tijdens het afspelen van audio.

Scenario (inclusief maar niet beperkt tot):

• Driverupdate via Windows Update
• Installatie van audiodriver met Dell driverpakket (CAB)
• Installatie van audiodriver via .inf in plaats van Dell driverpakket (DUP)

Betreffende platforms:

• Inspiron 5401/5408
• Inspiron 5501/5508
• Latitude 3410
• Latitude 3510
• Latitude 3550
• Latitude 5310
• Latitude 5410
• Latitude 5411
• Latitude 5510
• Latitude 5511
• Latitude 7210 2-in-1
• Latitude 7310
• Latitude 7410
• Latitude 9510
• Precision 3550
• Precision 3551
• Precision 5540
• Precision 5550
• Precision 5750
• Vostro 5401
• Vostro 5501
• XPS 13 7390 2-in-1
• XPS 13 9300
• XPS 13 9380
• XPS 15 7590
• XPS 15 9500
• XPS 17 9700

Dit probleem wordt veroorzaakt wanneer de Realtek audiodrivers worden geïnstalleerd met behulp van Windows Update of het uitvoerbare bestand van de driver.

U kunt het probleem met audiovervorming of statische ruis oplossen door de Realtek audiodriver te verwijderen en vervolgens de nieuwste versie van de Realtek-audiodriver te downloaden en installeren.

Verwijder de Realtek audiodriver:

1. Klik met de rechtermuisknop op Start en selecteer Apps en onderdelen.
2. Zoek en selecteer Realtek Audio Driver in het venster Apps en functies (Afbeelding 1).
3. Klik op Uninstall.
4. Volg de aanwijzingen op het scherm om het verwijderingsproces te voltooien.
5. Start de computer opnieuw op (als daarom wordt gevraagd).

Download en installeer de nieuwste Realtek audiodriver van de Dell.com/support website:

1. Ga naar de pagina Dell drivers en downloads.
2. Zoek naar uw Dell product
   1. Klik op SupportAssist downloaden en installeren om uw Dell product automatisch te detecteren. Volg de aanwijzingen op het scherm om de applicatie Dell SupportAssist te installeren. Raadpleeg voor meer informatie het Dell knowledge base-artikel Dell SupportAssist (voorheen Dell System Detect): Overzicht en veelgestelde vragen.
   2. Of voer de servicetag, de express-servicecode of het serienummer van het Dell product in en klik op Zoeken.
   3. Of klik op Alle producten bekijken om handmatig uw Dell product in de catalogus te selecteren
3. Selecteer het besturingssysteem dat is geïnstalleerd op de Dell computer.
4. Selecteer Audio onder Categorie.
5. Zoek de nieuwste Realtek audiodriver.
6. Klik op Downloaden en sla het bestand op uw computer op.
7. Open Verkenner en blader naar de locatie waar het gedownloade bestand is opgeslagen.
8. Dubbelklik op het installatiebestand van de Realtek audiodriver en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.
9. Start de computer opnieuw op.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Statische ruis van luidsprekers op bepaalde Dell Inspiron laptopcomputers
• Mijn laptop maakt een hoog zoemend geluid
• Problemen oplossen waarbij mijn luidsprekers ongewenst geluid maken
• Een handleiding voor het identificeren van de bron van abnormale ruis op een Dell computer
• Problemen met het afspelen van audio of geluid oplossen
• Inspiron, Vostro, Alienware, XPS, Precision en Latitude laptop Vervorming van het geluid bij het afspelen van muziek of video na Windows Update