Sem som com conexão de cabo de vídeo HDMI ou DisplayPort

A reprodução de áudio não funciona quando um monitor Dell está conectado ao computador usando um DisplayPort ou uma interface de mídia de alta definição (HDMI).

Quando um cabo de vídeo compatível com áudio é usado, como DisplayPort ou HDMI, o Windows pode alterar o dispositivo de reprodução de áudio padrão para esse cabo, supondo que outro dispositivo de áudio está sendo usado. O problema pode ocorrer quando um notebook está saindo do modo de suspensão, à medida que o sistema detecta o cabo compatível com áudio primeiro.

Alterar a configuração do dispositivo de reprodução no Painel de controle

Para alterar o dispositivo de reprodução de som padrão no Windows 10:

1. Clique em Iniciar e em Configurações (ícone de engrenagem).
2. Clique em Sistema.
3. No menu à esquerda, clique em Sons.
4. Em Escolha o dispositivo de saída, selecione o dispositivo de áudio que você deseja usar.

Para alterar o dispositivo de reprodução de som padrão no Windows 8 ou 8.1:

1. Clique com o botão direito em Iniciar e em Painel de Controle.
2. Clique em Hardware e som.
3. Clique em Som.
4. Na guia Reprodução, selecione o dispositivo de áudio que você deseja usar.
5. Clique em Definir padrão e, em seguida, clique em OK.

O dispositivo de áudio externo que está causando o problema pode ser desativado, para que o problema não ocorra novamente.

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