Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Uzyskiwanie numeru identyfikacyjnego części (PPID) płyty głównej w komputerze firmy Dell

Résumé: Ten artykuł zawiera informacje na temat znajdowania numeru identyfikacyjnego części (PPID) płyty głównej. Uzyskanie numeru seryjnego płyty głównej w komputerze firmy Dell bez fizycznego wymontowywania części. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Istnieją różne powody, dla których może być wymagany numer seryjny lub PPID płyty głównej. Od sprawdzenia, czy w komputerze znajduje się odpowiednia część, po znalezienie specyfikacji części i części zamiennej lub nowszej.

W tym artykule przedstawiono dwie metody uzyskiwania tych informacji bez wyjmowania części lub odczytywania etykiety na podzespołach.

Pierwsza metoda jest realizowana w środowisku systemu operacyjnego Windows. 

Druga metoda jest stosowana zarówno w komputerach z systemem Windows, jak i Linux, ponieważ działa poza systemem operacyjnym w środowisku przed rozruchem.

Cause

Ta sekcja nie ma zastosowania do tego artykułu.

Résolution

Metoda pierwsza — uzyskanie numeru seryjnego lub PPID płyty głównej przy użyciu aplikacji Windows PowerShell (interfejs wiersza poleceń (CLI))

Uwaga: wykonywanie poniższych poleceń nie wymaga uprawnień administratora.
  1. Naciśnij lub kliknij przycisk Start i wpisz PowerShell w menu Start.
  2. Naciśnij lub kliknij aplikację Windows PowerShell, aby otworzyć okno interfejsu wiersza poleceń.
  3. Wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij Enter .

    Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List

    Otrzymujesz następujące wyniki z numerem seryjnym:

    
    Windows PowerShell
    Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.
    Install the latest PowerShell for new features and improvements! https//aka.ms/PSWindows
    PS C:\Users\> Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List
    
    Manufacturer : Dell Inc.
    Model        :
    Name         : Base Board
    SerialNumber : /<Service Tag>/CNWSC004460019/
    Product      : XXXXXX
    
Uwaga: w przypadku pojawienia się błędu lub wyjątku. Sprawdź błąd w wyszukiwarce, takiej jak Google Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies. lub Bing Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies., a następnie w witrynie Microsoft TechNet Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies..

Metoda druga — uzyskaj numer seryjny lub PPID płyty głównej przy użyciu pliku dziennika ePSA firmy Dell

Przestroga: ta metoda wymaga posiadania jednej z nowszych wersji diagnostyki przed rozruchem na komputerze. Funkcja ta nie jest dostępna na wszystkich komputerach Dell. Jest to również zależne od tego, czy protokoły BIOS i UEFI mogą komunikować się z dyskiem flash USB. Można to sprawdzić, uruchamiając diagnostykę przed rozruchem z dyskiem flash USB podłączonym do komputera. Jeśli test diagnostyczny nie wyświetli monitu o zapisanie wyników, a zamiast tego pojawi się monit o zakończenie i ponowne uruchomienie komputera, niniejsze instrukcje są bezprzedmiotowe.
 
Uwaga: ta metoda jest szczególnie przydatna w przypadku użytkowników systemu operacyjnego Linux na komputerze Dell. Ta metoda działa poza środowiskiem systemu operacyjnego przed rozpoczęciem uruchamiania komputera.
 
  1. Podłącz dysk flash USB do komputera Dell i uruchom diagnostykę przed rozruchem. Uruchamianie testu diagnostycznego przed uruchomieniem na komputerze firmy Dell.

  2. Po zakończeniu diagnostyki pojawi się monit o zapisanie wyników testu na dysku USB w pliku tekstowym o nazwie psa.txt.

    Zrzut ekranu monitu o zapisanie wyników testu diagnostycznego w środowisku diagnostyki przed rozruchem

  3. Aby uzyskać dostęp do tego pliku, podłącz dysk flash USB do sprawnego komputera, użyj Eksploratora plików, aby przejść do katalogu głównego dysku flash USB i otworzyć lub edytować psa.txt.

    Uwaga: plik dziennika psa.txt jest ograniczony do jednego wewnętrznego bufora 64 KB. Ten bufor jest zapisywany w pliku dziennika po zakończeniu diagnostyki ePSA. W przypadku komputerów z wieloma urządzeniami prawdopodobnie osiągnięty zostanie limit. W takiej sytuacji najstarsze wpisy w buforze zostaną nadpisane najnowszymi wpisami. Oznacza to, że bufor rejestru powinien zawsze zawierać najświeższe dane, które zostały zapisane, oraz gwarantować obecność informacji o ostatnim błędzie. Informacje konfiguracyjne są wprowadzane do bufora we wczesnym etapie wykonywania diagnostyki ePSA. Może nie być wystarczającej ilości miejsca na informacje konfiguracyjne i wszystkie wyniki testów.
  4. Numer seryjny lub PPID płyty głównej jest wyświetlany w sekcji [kable].

    Zrzut ekranu sekcji kabli w pliku psa.txt

  5. Numer seryjny lub PPID innych urządzeń, takich jak dysk twardy (HDDRIVE) lub napęd optyczny (ODD), jest dostępny w tym samym pliku.

Informations supplémentaires

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Produits concernés

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000125347
Type d’article: Solution
Dernière modification: 30 sept. 2024
Version:  9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.