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如何在 Dell 電腦上取得主機板的單一零件識別碼 (PPID)

Résumé: 本文提供如何尋找主機板零件識別碼 (PPID) 的相關資訊。在 Dell 電腦上取得主機板序號,而不實際移除任何零件。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

您需要主機板序號或 PPID 的原因有很多。從檢查電腦是否搭載正確的零件,到尋找零件的規格,以及尋找零件的更換或升級等。

本文提供兩種方法,可在不需移除任何零件或閱讀元件標籤的情況下取得此資訊。

第一種方法可在 Windows 作業系統環境中使用。 

第二種方法適用於 Windows 和 Linux 型電腦,因為其在作業系統之外的開機前環境中運作。

Cause

本節不適用於本文章。

Résolution

方法一 - 使用 Windows PowerShell 應用程式 (命令行介面 (CLI)) 取得主機板的序號或 PPID

注意:執行下列命令不需要系統管理員權限。
  1. 輕觸或按一下 開始 按鈕,然後鍵入 PowerShell 在「開始」功能表中搜尋。
  2. 輕觸或按一下 Windows PowerShell 應用程式以開啟 CLI 視窗。
  3. 輸入下列命令,然後按下 Enter 鍵。

    Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List

    您可以取得下列結果,其中包含序號:

    
    Windows PowerShell
    Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.
    Install the latest PowerShell for new features and improvements! https//aka.ms/PSWindows
    PS C:\Users\> Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List
    
    Manufacturer : Dell Inc.
    Model        :
    Name         : Base Board
    SerialNumber : /<Service Tag>/CNWSC004460019/
    Product      : XXXXXX
    
注意:如果您收到錯誤或例外情況。在 Google 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。Bing 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。Microsoft Technet 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。 網站中檢查此錯誤。

方法二 - 使用 Dell ePSA 紀錄檔取得主機板的序號或 PPID

警示:此方法需要電腦上具有一個版本較新的開機前診斷程式。並非所有 Dell 電腦都支援此功能。這也取決於 BIOS 和 UEFI 通訊協定是否可與 USB 隨身碟連接。您可以在執行開機前診斷程式時連接 USB 隨身碟,以進行檢查。如果診斷測試沒有提示您儲存結果,而是提示您已完成並請您重新開機,則這些指示將無法運作。
 
注意:對於在 Dell 電腦上安裝了 Linux 作業系統的使用者而言,此方法特別實用。此方法會在電腦開機前,在作業系統環境外執行。
 
  1. 將 USB 隨身碟連接至電腦,然後執行開機前診斷。瞭解如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試

  2. 退出診斷程式時,系統會提示您將測試結果儲存至位於 USB 上,名為 psa.txt 的文字檔。

    開機前診斷環境中儲存診斷測試結果的提示螢幕擷取畫面

  3. 若要存取此檔案,請將 USB 隨身碟連接至可正常運作的電腦,使用檔案總管前往 USB 隨身碟的根目錄,然後開啟或編輯 psa.txt

    注意:psa.txt 紀錄檔限制為單一 64 KB 內部緩衝。ePSA 診斷結束時,會將此緩衝寫入記錄檔。若系統具有許多裝置,可能會達到此限制。發生這種情況時,會以最新的項目覆寫緩衝中最舊的項目。也就是說,記錄緩衝應會包含寫入的最新資料,並保證具有最後一次故障的相關資訊。組態資訊會在 ePSA 診斷程式執行的初期插入緩衝。可能沒有足夠的空間容納組態資訊和所有測試結果。
  4. 主機板的序號或 PPID 會顯示在 [cables] 區段下。

    psa.txt 檔案內的 cables 區段螢幕擷取畫面

  5. 相同檔案中亦提供如硬碟 (HDD) 或光碟機 (ODD) 等其他裝置的序號或 PPID。

Informations supplémentaires

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Produits concernés

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000125347
Type d’article: Solution
Dernière modification: 30 sept. 2024
Version:  9
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