Tastaturet på den bærbare PC-en viser feil tegn på en bærbar PC fra Dell
Résumé: Løs problemet når tastaturet på en bærbar Dell-PC skriver inn feil bokstaver. Guiden vår hjelper deg med vanlige problemer som at tastaturet skriver feil bokstaver, feil nummerlåsinnstillinger og mer. ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Instructions
- Kontroller at Number Lock-tasten er riktig angitt.
Merknader:
- Det numeriske tastaturet på tastaturet på en stasjonær datamaskin er slått på. Når det er slått av, skrives det ikke noen tall når tastene trykkes. Trykk på Number Lock-tasten for å slå det numeriske tastaturet av og på.
- For bærbare datamaskiner som har et numerisk tastatur på høyre side, er det slått på. Når det er slått av, skrives det ikke noen tall når tastene trykkes. Trykk på Number Lock-tasten for å slå det numeriske tastaturet av og på.
- Noen bærbare datamaskiner simulerer et numerisk tastatur ved hjelp av taster med to formål. Når Num Lock-tasten er aktiv, skrives tall istedenfor bokstaver når disse tastene trykkes. Trykk på Number Lock-tasten for å slå det numeriske tastaturet av og på.
Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik får du tak i håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt hvis du vil ha mer informasjon om hvor nummerlåsnøkkelen er.
- Se Microsoft Knowledge Base-artikkelen Administrere innstillinger for inndata og visningsspråk i Windows hvis du vil ha informasjon om hvordan du sikrer at språkinnstillingen for tastaturet i Windows er riktig.
- Kontroller at BIOS for datamaskinen er oppdatert. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du laster ned BIOS, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Dell BIOS-oppdateringer.
- Bruk av SupportAssist-applikasjonen gir automatiske datamaskinoppdateringer og oppdager at problemet er løst for deg. La oss gjøre det enklere å vedlikeholde datamaskinen eller nettbrettet fra Dell. Du kan få mer informasjon om SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PC-er og nettbrett.
- I noen tilfeller kan dette problemet skyldes enheter som er koblet til datamaskinen.
- Fjern datamaskinen fra dokkingstasjonen, hvis den er dokket.
- Fjern alle enheter fra datamaskinen.
- Hvis problemet ikke oppstår etter at du har fjernet alle enhetene, kobler du til én enhet om gangen for å finne ut hvilken enhet som forårsaker problemet.
- Kontroller om det samme skjer når du bruker et eksternt tastatur.
- Koble til et eksternt USB-tastatur, hvis tilgjengelig, og test de utsatte tastene.
- Hvis problemet vedvarer når du bruker et eksternt tastatur, kan problemet ligge på enten operativsystemet eller hovedkortet.
- Hvis problemet ikke oppstår ved bruk av et eksternt tastatur, kan det hende at problemet ligger i det interne tastaturet.
- Hvis du vil kontrollere om problemet er forårsaket i operativsystemet, kan du teste om det samme problemet oppstår i sikkermodus.
MERK: Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kommer inn i sikkermodus, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik starter du opp i sikkermodus i Windows 11 eller Windows 10.
- Hvis ingen av trinnene løser problemet, kjører du maskinvaretesten for tastaturet.
Produits concernés
Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop ModelsPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000123342
Type d’article: How To
Dernière modification: 21 août 2024
Version: 7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.