Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Kannettavan tietokoneen näppäimistöllä näkyy vääriä merkkejä Dell-kannettavassa

Résumé: Ratkaise ongelma, kun Dell-kannettavan näppäimistö kirjoittaa väärät kirjaimet. Oppaamme auttaa yleisissä ongelmissa, kuten näppäimistössä, väärien kirjainten kirjoittamisessa, virheellisissä numerolukitusasetuksissa ja muissa. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

  1. Varmista, että numerolukitusnäppäin on asetettu oikein.
    Huomautuksia:
    • Pöytänäppäimistön numeronäppäimistö on päällä. Jos se ei ole käytössä, numeroita ei tule näkyviin näppäimiä painettaessa. Kytke numeronäppäimistö päälle ja pois päältä painamalla numerolukitusnäppäintä.
    • Kannettavissa tietokoneissa, joiden oikealla puolella on numeronäppäimistö, se on käytössä. Jos se ei ole käytössä, numeroita ei tule näkyviin näppäimiä painettaessa. Kytke numeronäppäimistö päälle ja pois päältä painamalla numerolukitusnäppäintä.
    • Joissakin kannettavissa tietokoneissa käytetään numeronäppäimistöä kaksikäyttöisillä näppäimillä. Kun Num Lock -näppäin on aktiivisena, näppäimiä painettaessa tulee näkyviin numeroita kirjainten sijaan. Kytke numeronäppäimistö päälle ja pois päältä painamalla numerolukitusnäppäintä.


      Katso Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-tuotteen käyttöoppaiden ja asiakirjojen hankkiminen lisätietoja numerolukitusnäppäimen sijainnista.

  2. Katso Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelista Windowsin syöttö- ja näyttökieliasetusten hallinta lisätietoja Windowsin näppäimistön kieliasetuksen oikeellisuuden varmistamisesta. Ulkoinen linkki
  3. Varmista, että tietokoneen BIOS on ajan tasalla. Lisätietoja BIOSin lataamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset.
  4. SupportAssist-sovellus päivittää tietokoneen automaattisesti ja havaitsee, että ongelma on ratkaistu puolestasi. Anna meidän huolehtia Dell-tietokoneesi tai -tablettisi ylläpidosta. Lisätietoja SupportAssistista on SupportAssist PC-tietokoneille ja tableteille -sivulla.
  5. Joissakin tapauksissa tämä ongelma voi johtua tietokoneeseen liitetyistä laitteista.
    • Irrota tietokone telakasta, jos se on telakoituna.
    • Poista kaikki laitteet tietokoneesta.
    • Jos ongelma ei ilmene kaikkien laitteiden poistamisen jälkeen, liitä yksi laite kerrallaan ongelman aiheuttavan laitteen selvittämiseksi.
  6. Tarkista, esiintyykö ongelma käytettäessä ulkoista näppäimistöä.
    • Liitä tietokoneeseen ulkoinen USB-näppäimistö, jos sellainen on käytettävissä, ja testaa epäilyn ilmaisevat näppäimet.
    • Jos ongelma jatkuu ulkoista näppäimistöä käytettäessä, ongelma saattaa johtua joko käyttöjärjestelmästä tai emolevystä.
    • Jos ongelma poistuu käytettäessä ulkoista näppäimistöä, se saattaa johtua sisäänrakennetusta näppäimistöstä.
  7. Voit tarkistaa, johtuuko ongelma käyttöjärjestelmästä, testaamalla, ilmeneekö sama ongelma vikasietotilassa.
    HUOMAUTUS: Lisätietoja vikasietotilaan siirtymisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Käynnistäminen vikasietotilaan Windows 11:ssä tai Windows 10:ssä.
  8. Jos mikään vaihe ei ratkaise ongelmaa, suorita näppäimistön laitteistotesti.

Produits concernés

Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000123342
Type d’article: How To
Dernière modification: 21 août 2024
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.