Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Как найти ключ восстановления BitLocker в учетной записи Microsoft

Résumé: Доступ к учетной записи Microsoft (MSA) для поиска ключа восстановления BitLocker можно получить, выполнив следующие инструкции.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Примечание.:
  • Эта статья актуальна для устройств, не присоединенных к домену. Если вы используете учетные данные для входа из рабочей или школьной сети, обратитесь в службу поддержки вашей организации за помощью в получении ключа восстановления BitLocker.
  • Дополнительные сведения см. в видео Microsoft на YouTube «Как найти ключ восстановления BitLockerЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.».

Доступ к ключам восстановления учетной записи Microsoft

  1. Откройте браузер и перейдите на страницу https://account.microsoft.com/account Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies..
  2. Нажмите Войти и введите адрес электронной почты MSA.
  3. Прокрутите вниз до пункта «Устройства» и нажмите Просмотр сведений для устройства, запрашивающего ключ восстановления.

Вид учетной записи Microsoft с настольного компьютера
Рис. 1. Вид учетной записи Microsoft с настольного компьютера

Вид учетной записи Microsoft с мобильного устройства
Рис. 2. Вид учетной записи Microsoft с мобильного устройства

  1. Нажмите Управление ключами восстановления.

Окно «Сведения об устройстве» и параметр «Управление ключами восстановления»
Рис. 3. Окно «Сведения об устройстве» и параметр «Управление ключами восстановления»

Примечание.: Microsoft снова попросит вас войти в MSA. Следуйте подсказкам для входа в систему.

Выбор ключа восстановления:

На экране восстановления BitLocker показано, какой ключ восстановления требуется.

Экран восстановления BitLocker
Рис. 4. Экран восстановления BitLocker

Это важно, если у вас несколько компьютеров или ваш компьютер оснащен несколькими зашифрованными накопителями.

Найдите соответствующий ключ восстановления, используя идентификатор ключа на экране события восстановления BitLocker (рис. 4).

Ключи восстановления BitLocker
Рис. 5. Ключи восстановления BitLocker

Примечание.: В зависимости от конфигурации накопителя компьютер может отображать несколько накопителей, если пользователь решает зашифровать дополнительные накопители.
  • OSV = том операционной системы
  • FDV = фиксированный дисковый том (дополнительный дисковый накопитель)
  • RDV = том съемного диска (USB-накопитель)

Введите ключ восстановления, показанный на рис. 5, и нажмите клавишу Enter. Компьютер загрузится на рабочий стол Windows.

Экран восстановления BitLocker с ключом восстановления
Рис. 6. Экран восстановления BitLocker с ключом восстановления

Informations supplémentaires

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.


Просмотрите эти ресурсы на веб-сайте поддержки Microsoft.

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000204202
Type d’article: How To
Dernière modification: 02 janv. 2024
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.