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Servidores Intel 14G e Intel/AMD PowerEdge 15G: Memoria DDR4: administración de eventos de umbral de error corregibles

Résumé: Recomendaciones actualizadas para los clientes al administrar eventos de umbral de error corregibles (MEM0802 o MEM5104) en RDIMM o LRDIMM DDR4 instalados en servidores PowerEdge 14G y 15G basados en Intel, así como en servidores PowerEdge 15G basados en AMD. Nota: Este artículo no se aplica a los servidores PowerEdge basados en AMD 14G, como las plataformas 64x5 o 74x5, ya que no tienen esta funcionalidad de reparación posterior al empaque/autorreparación, a pesar de que el propio DIMM la admite. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

A través de la evolución de las características de RAS (confiabilidad, accesibilidad y facilidad de reparación) en la memoria de clase empresarial, Dell adoptó un enfoque conservador en la generación de informes de errores para proporcionar transparencia a nuestros clientes. A medida que esta evolución continúa, también lo hace el enfoque de Dell con respecto a la generación de informes de errores para permitir un enfoque en los avisos que requieren una respuesta más urgente en comparación con los avisos que son principalmente de naturaleza informativa.

A medida que las geometrías de memoria basadas en DRAM continúan reduciéndose, lo que proporciona a los clientes el mayor rendimiento que exigen, se espera una cantidad cada vez mayor de errores corregibles como parte natural del escalamiento uniforme.

Cause

Dentro de la industria global de servidores, existe una comprensión cada vez más aceptada, compartida por Dell, de que algunos errores corregibles por DIMM son inevitables y no justifican inherentemente un reemplazo del módulo de memoria o incluso un reinicio inmediato para iniciar la autorreparación.

Résolution

Continuar operando un sistema que informa errores corregibles sin un reinicio para autorrepararse no aumenta significativamente el riesgo de experimentar errores incorregibles que pueden provocar un tiempo de inactividad no planificado. De hecho, otros en la industria han comunicado públicamente que su manejo de memoria no informa errores corregibles.

En la versión 2.5.4 del BIOS Intel PowerEdge 14G y posteriores, se agregó una configuración del BIOS denominada "Registro de errores corregibles" para permitir a los clientes la opción de deshabilitar la generación de informes de errores corregibles si así lo desean, y muchos lo han hecho.  El BIOS continuará programando la autorreparación para eventos de umbral corregibles, incluso sin el registro. Esta autorreparación programada se producirá automáticamente durante el reinicio posterior del sistema.

Para estar más en línea con la industria y los comentarios continuos de los clientes, a partir de marzo de 2022, las actualizaciones del BIOS de Dell PowerEdge cambiarán la configuración del BIOS de "Registro de errores corregible" a deshabilitada de manera predeterminada.  Esta opción del BIOS se puede volver a habilitar para los clientes que deseen seguir viendo eventos de umbral de memoria corregibles. Las versiones del BIOS con este cambio de configuración del BIOS incluido son las siguientes:
  • Plataformas Intel 14G: versiones del BIOS 2.13.3 o más recientes
  • Plataformas AMD 15G: versiones del BIOS 2.6.5 o más recientes
  • Plataformas Intel 15G: versiones del BIOS 1.5.5 o posteriores.

Los beneficios de la autorreparación de DIMM DDR4 a través de un reinicio del sistema son los siguientes:
  • Permite la reparación de un DIMM DDR4 sin quitarlo del sistema; todos los DIMM DDR4 de origen Dell admiten la autorreparación de la memoria. Nota: Los servidores AMD PowerEdge 14G no tienen esta funcionalidad de autorreparación.
  • Utiliza filas de repuesto disponibles diseñadas en la DRAM donde una fila defectuosa se reemplaza permanentemente por una fila buena conocida por un fusible eléctrico.
  • El reentrenamiento de memoria posterior optimiza los "ojos de datos" mediante la recalibración de los puntos centrales para garantizar que el bus de memoria funcione en el nivel más alto de integridad de señalización.


En el caso de los eventos de umbral corregibles con el ajuste del BIOS "Registro de errores corregible" Habilitado, si se producen eventos de umbral de memoria, Dell recomienda reiniciar según el programa de mantenimiento regular del cliente para permitir que se produzca la autorreparación o autocorrección de la memoria programada. Después del reinicio, se registrarán eventos de autorreparación correcta o incorrecta para los módulos DIMM asociados.

Con la configuración Di del BIOS "Registro de errores corregible" habilitada, Dell recomienda reiniciar según el programa de mantenimiento regular del cliente. Tras el reinicio, todas las operaciones de autorreparación programadas se ejecutarán automáticamente. El sistema registrará un evento (eventos de tipo MEM0805 o MEM7114) si la operación de autorreparación/autocorrección no se realizó correctamente y recomienda reemplazar físicamente el DIMM afectado.

Recomendación:
El equipo de ingeniería de memoria de Dell EMC recomienda que los clientes del servidor PowerEdge con versiones anteriores del BIOS (versiones del BIOS anteriores al bloque de marzo de 2022) adopten cambiar el ajuste del BIOS "Registro de errores corregibles" a Deshabilitado. Esto eliminará los eventos esporádicos de umbral de memoria corregible (como eventos de tipo MEM0802 o MEM5104) en toda la infraestructura del servidor que recomiendan reinicios del servidor para permitir la autorreparación o la autocorrección. Como se mencionó anteriormente, todas las operaciones de autorreparación o autocorrección programadas se ejecutarán automáticamente cuando se reinicie el servidor y se informarán todas las fallas.
 

La configuración del BIOS "Registro de errores corregible" se puede cambiar reiniciando el servidor con la configuración F2 o a través de la GUI de iDRAC.
 

Para cambiar la configuración del BIOS mediante F2 Settings:

  • Reinicie los servidores deteniéndose en la configuración de F2
  • En la selección BIOS Settings -> Memory Settings, cambie "Correctable Error Logging" a deshabilitado.
  • Guarde la configuración del BIOS y salga de la configuración de F2

Para cambiar la configuración del BIOS mediante la GUI de iDRAC:

  • Inicie sesión en la GUI de iDRAC
  • En Configuration -> BIOS Settings, expanda la sección Memory Settings
  • Cambie el ajuste "Registro de errores corregibles" a deshabilitado
  • Haga clic en el botón Aplicar para guardar la configuración de la memoria
  • No olvide seleccionar el botón Aplicar y reiniciar (para reiniciar inmediatamente) o el botón En el siguiente reinicio para aplicar los cambios en el BIOS.


Los artículos y la documentación técnica de la base de conocimientos relacionados con la memoria existentes se actualizarán para reflejar este cambio recomendado.

NOTA: La mensajería aprobada orientada al cliente se adjunta como un archivo a este artículo: "Administración de avisos de errores corregibles de diciembre de 2021 v1.pdf".

Este artículo se actualizará a medida que haya nueva información disponible.

Produits concernés

AX-6515, AX-7525, Dell EMC vSAN C6420 Ready Node, Dell EMC vSAN MX740c Ready Node, Dell EMC vSAN R440 Ready Node, Dell EMC vSAN R640 Ready Node, Dell EMC vSAN R650 Ready Node, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, Dell EMC vSAN R740 Ready Node , Dell EMC vSAN R740xd Ready Node ...

Produits

Dell EMC XC Series XC6420 Appliance, Dell EMC XC Core 6420 System, Storage Spaces Direct R440 Ready Node, Storage Spaces Direct R640 Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd2 Ready node, OEMR R340, OEMR R440 , PowerEdge XR2, OEMR R540, OEMR R640, OEMR XL R640, OEMR R650, OEMR R650xs, OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R740, OEMR XL R740, OEMR R740xd, OEMR XL R740xd, OEMR R740xd2, OEMR R750, OEMR R750xa, OEMR R750xs, OEMR R7515, OEMR R7525, OEMR R840, OEMR R940, OEMR R940xa, OEMR T440, OEMR T550, OEMR T640, OEMR XL T640, OEMR XL R340, PowerEdge C6420, PowerEdge C6525, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX840C, PowerEdge R340, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T640, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, Powerflex appliance R750, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R750, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, Dell EMC vSAN R750 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, Dell EMC vSAN R840 Ready Node, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840, Dell EMC XC Core XC7525 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000194574
Type d’article: Solution
Dernière modification: 10 févr. 2022
Version:  2
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