Odstraňování problémů s účtem Microsoft u produktů Microsoft

• V systému Windows 11 Home není k dispozici žádná možnost místního účtu.
• Účet Microsoft je povinný.
• Při prvním zapnutí počítače je potřeba internet.

Požadavky na účet Microsoft pro systémy Windows 10, Windows 11, sadu Office 365 a sadu Microsoft 365 a další produkty společnosti Microsoft

Většina řešení Microsoft vyžaduje účet Microsoft (MSA) pro nastavení a aktivaci produktu. To zahrnuje produkty Windows 11 Home, Microsoft Teams 2.0 a všechny produkty Office 365, Office 2019 a Microsoft 365.

Účet Microsoft (MSA) má oproti místnímu účtu několik výhod a poskytuje vyšší zabezpečení, synchronizaci osobních nastavení a dokumentů pro spotřebitele a komerční uživatele.

Při nastavování počítače můžete použít stávající účet MSA nebo si vytvořit nový.

Společnost Microsoft nabízí více možností obnovení pro případ, že ztratíte přístup ke svému účtu Microsoft.

Za účelem ochrany osobních údajů společnost Microsoft plně zautomatizovala proces obnovení účtu.

Společnost Dell nemá přístup k účtům Microsoft. Naše týmy vám nemohou pomoci s procesem obnovení účtu či informací o licenci v účtu MSA a jsou přesměrovány na níže uvedené možnosti:

• Ztracené heslo – https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/reset-a-forgotten-microsoft-account-password-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
• Uživatel si nepamatuje své uživatelské jméno – https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/you-forgot-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c
• Napadený či hacknutý účet – https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Přejděte na stránku Získejte pomoc ke svému účtu Microsoft (https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/get-help-with-your-microsoft-account-ace6f3b3-e2d3-aeb1-6b96-d2e9e7e52133), kde získáte veškerou nápovědu ke správě a obnovení účtu Microsoft.