Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager ve Dell Full Disk Encryption Unutulan Parola için Kurtarma Senaryoları

Kullanıcıların parolalarını unuttuktan sonra Önyükleme Öncesi Kimlik Doğrulamada kimlik doğrulaması yapmasının ilk ve en kolay yolu, Soru ve Cevap kimlik doğrulamasını kullanmaktır. Kullanıcı bir bilgisayarda ilk kez oturum açtığında, ilke tarafından yapılandırılan soruları yanıtlaması istenir. Bu sorular yanıtlandıktan sonra cevapları istenecektir. Soruları doğru yanıtladığını varsayarak Önyükleme Öncesi Kimlik Doğrulaması İşletim Sistemine erişim sağlar.

Önyükleme Öncesi Kimlik Doğrulamada Kurtarma Soruları iletişim kutusuna gitmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Geçerli bir kullanıcı adı ve etki alanı adı girin ve ardından Options (Seçenekler) -> Trouble signing in (Oturum açma sorunu) -> Recovery Questions (Kurtarma Soruları) öğesini seçin.

Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Kurtarma Sorularını Seçin

2. Kurtarma Soruları iletişim kutusu görüntülendiğinde, ilk oturum açma sırasında kayıtlı olan soruların yanıtlarını girin ve Submit (Gönder) öğesine tıklayın.

Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Kurtarma Sorularına yanıt sağlama

3. Kimlik doğrulama başarıyla tamamlandıktan sonra uç nokta İşletim Sistemine önyükleme yapıyor.

Sınama Yanıtı, Önyükleme Öncesi Kimlik Doğrulaması aracılığıyla kimlik doğrulaması yapmak ve Windows'a önyükleme yapmak için kullanılabilir. Sınama Yanıtı aşağıdaki senaryolarda kullanılabilir:

• Kullanıcının kayıt sırasında verdiği cevapları hatırlamaması durumunda.
• Kurtarma Soruları kimlik doğrulaması etkin değil.
• Bir kullanıcı ağ bağlantısı olmadan uzaktadır ve Önyükleme Öncesi Kimlik Doğrulama Aygıt Kontrollerini kullanarak Güvenlik Sunucusu'ndan kilit açma komutu alamaz.

Kullanıcı, Ağ kablosu takılı olmadan Options (Seçenekler) -> Trouble Signing in (Oturum Açma Sorunu) -> Challenge Response (Sınama Yanıtı) menü seçeneklerine tıklayarak veya parolasını X kez hatalı girerek Sınama Yanıtı ekranına ulaşabilir.

1. Geçerli bir kullanıcı adı ve etki alanı adı girin ve ardından Options (Seçenekler) -> Trouble signing in (Oturum açma sorunu) -> Challenge Response (Sınama Yanıtı) öğesini seçin.

Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) Zorluk Yanıtı

2. İstendiğinde, Yardım Masası ile iletişime geçin ve Aygıt Adı ile Sorgulama Kodunu sağlayın.

Şekil 4: (Yalnızca İngilizce) Zorluk Kodu

3. Dell Encryption Remote Management Console'da, soldaki Recover Data (Verileri Kurtar) menü seçeneğine gidin ve ardından üst menüden PBA öğesine tıklayın.

Şekil 5: (Yalnızca İngilizce) PBA sekmesine tıklayın

4. Kullanıcının sağladığı ana bilgisayar adını Host Name (Ana Bilgisayar Adı) alanına girin ve Search (Ara) öğesine tıklayın. Search (Ara) öğesine tıkladıktan sonra, yardım isteyen kullanıcının adını bulmak için açılır menüye tıklayın.
5. Kullanıcının sağladığı Aygıt Kodunu Challenge (Sınama) alanına girin ve Generate Response (Yanıt Oluştur) öğesine tıklayın.
6. Kullanıcıya, oluşturulan Yanıt Kodunu verin. Bu kodlar büyük/küçük harfe duyarlı değildir. Numaralar kırmızı ve harfler mavi renkte gösterilir.

Şekil 6: (Yalnızca İngilizce) Kullanıcıya Yanıt Kodu sağlama

7. Kullanıcı, Yanıt Kodunu Önyükleme Öncesi Kimlik Doğrulamasındaki Yanıt Kodu alanına girer.
8. Devam etmek ve geçen Önyükleme Öncesi Kimlik Doğrulamayı doğrulamak için Submit (Gönder) düğmesine tıklayın.

Şekil 7: (Yalnızca İngilizce) Kullanıcı Yanıt Kodu'ları girer

9. Kimlik doğrulama başarıyla tamamlandıktan sonra aşağıdaki mesajı görürsünüz.

Şekil 8: (Yalnızca İngilizce) Kimlik doğrulama başarıyla tamamlanır