Como reverter um driver de dispositivo em um sistema Dell usando o Windows

Em alguns casos raros, um dispositivo pode se tornar instável ou parar de funcionar corretamente quando o driver de dispositivo é atualizado.

O recurso de reversão de driver no Microsoft Windows ajuda a restaurar o driver de dispositivo para uma versão anterior. Isso ajuda a evitar possíveis conflitos ou problemas com o novo driver instalado no computador.

Problemas de driver podem ocorrer se o driver estiver corrompido ou se outro driver de dispositivo estiver em conflito com a versão atualizada.

Para reverter um driver de dispositivo para uma versão anterior de trabalho, siga estas etapas:

1. Pressione as teclas Windows + R no teclado.

2. Na caixa de diálogo Executar, digite devmgmt.msc e pressione Enter.

3. Na janela Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no nome do driver suspeito e selecione Propriedades.

   
   Figura 1: Captura de tela do Gerenciador de dispositivos do Windows. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo para acessar mais opções de menu.

4. O driver de dispositivo que parou de funcionar pode ser exibido no Gerenciador de dispositivos com um ponto de exclamação ou uma cruz vermelha. Consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Perguntas frequentes sobre drivers e downloads para solucionar problemas de erros do Gerenciador de dispositivos.

5. Vá para a guia Driver e clique em Reverter driver.

   
   Figura 2: Botão reverter na janela de propriedades do dispositivo.

   Nota: Se o botão do driver de reversão não estiver disponível (desativado), isso indica que uma versão anterior do driver não está disponível no computador. Desinstale o driver e instale a versão mais recente no site Drivers e downloads da Dell.

6. Reinicie o computador.

Artigos recomendados

Aqui estão alguns artigos recomendados relacionados a este tópico que podem ser de seu interesse.

• Restauração avançada de drivers usando o Dell Command Update
• Como fazer download e instalar os drivers Dell
• Como fazer download e instalar drivers automaticamente em um computador Dell
• Perguntas frequentes sobre drivers e downloads