Nie można zaimportować lub usunąć konfiguracji obcej na kontrolerze PERC 6

Spis treści:

1. Opis problemu
2. Czyszczenie zachowanej pamięci podręcznej
3. Wykonaj RETAG

1. Opis problemu

Próba zaimportowania obcej konfiguracji (opcja Import Foreign) powoduje wyświetlenie komunikatu „Error Importing X of X, Error Code: Unknown”. Próba wyczyszczenia obcej konfiguracji (opcja Clear Foreign) nie powoduje błędu, ale obca konfiguracja pozostaje bez zmian.

Uwaga: Wciąż istnieje zachowana pamięć podręczna, zazwyczaj dla usuniętego dysku wirtualnego (VD), jeśli taki istnieje.

Inne czynniki związane z tym problemem (ale nie zawsze występujące w przypadku każdego problemu):

• Usunięty dysk wirtualny – w większości przypadków mamy do czynienia z wieloma skonfigurowanymi dyskami wirtualnymi i z co najmniej jednym brakującym dyskiem wirtualnym
• Karta Foreign View w systemie BIOS kontrolera wskazuje brak konfiguracji (NO CONFIGURATION) – nawet jeśli na dyskach znajduje się obca konfiguracja, karta Foreign View nie pokazuje żadnej konfiguracji
• Dyski w narzędziu do zarządzania dyskami twardymi (PD Management) mogą nie być obecne lub brakuje informacji o stanie dysku (Online, Ready, Failed, Foreign, itd.).

Powrót do góry

2. Czyszczenie zachowanej pamięci podręcznej

1. Wejdź do systemu BIOS kontrolera przez naciśnięcie kombinacji klawiszy CTRL-R.
2. Zaznacz kontroler 0.
3. Naciśnij klawisz F2.
4. Zaznacz Managed Preserved Cache.
5. Wybierz opcję DISCARD.

Uwaga: Wykonanie powyższych czynności powoduje utratę zachowanej pamięci podręcznej i może spowodować utratę danych. Jeśli macierz dyskowa działa (nie znajduje się w trybie offline), zachowywana pamięć podręczna powinna być automatycznie zapisywana na odpowiednim dysku w dyskach wirtualnych. W przypadku macierzy w trybie offline nie jest obecnie możliwe zachowanie pamięci podręcznej, gdy macierz jest w trybie offline z powodu obcej konfiguracji.

1. Sprawdź kartę Foreign View po wyczyszczeniu zachowanej pamięci podręcznej. Na tej karcie zazwyczaj widoczna jest konfiguracja.
2. Spróbuj zaimportować lub skasować obcą konfigurację zgodnie ze standardową procedurą rozwiązywania problemów (wybierz opcję Clear Foreign, jeśli macierz działa, lub Import Foreign, jeśli macierz znajduje się w trybie offline).

Powrót do góry

3. Wykonaj RETAG

Uwaga: Przeprowadzenie procedury RETAG może spowodować utratę wszystkich danych w macierzy. Należy zachować ostrożność, aby podczas przeprowadzania procedury RETAG nie wprowadzić żadnych zmian w macierzy. Przed wykonaniem poniższych czynności zdecydowanie zaleca się sprawdzenie, czy wykonano pełną, aktualną kopię zapasową danych.

Procedura RETAG odnosi się do procesu rozwiązywania problemów, w którym Dysk Wirtualny zostaje usunięty i odtworzony przy użyciu takich samych parametrów (Dyski, Kolejność Dysków, Rozmiar Klastra, Zasady Pamięci Podręcznej, itd.). Po utworzeniu NIE należy inicjować dysku wirtualnego. Wszystkie dane powinny być dostępne po pomyślnym przeprowadzeniu procedury RETAG.

W większości przypadków problem zostanie całkowicie rozwiązany za pomocą Rozwiązania 1 powyżej. W rzadkich przypadkach mogą wystąpić dodatkowe trudności, które wymagają dalszego rozwiązania problemu:

• Jeśli na karcie Foreign View wyświetlana jest konfiguracja, ale opcja Import Foreign kończy się niepowodzeniem, to wadliwy dysk twardy może blokować import konfiguracji. Sprawdź, czy żaden dysk nie został wykryty jako uszkodzony, a następnie spróbuj zaimportować konfigurację po usunięciu tego dysku.
• Jeśli po wykonaniu tych czynności nadal nie można pomyślnie zaimportować konfiguracji, może być wymagane przeprowadzenie procedury RETAG.

Powrót do góry