PERC 6コントローラーで外部設定をインポートまたはクリアできない（英語）

目次:

1. 問題の説明:
2. 保存キャッシュの破棄
3. RETAGの実行

1.問題の説明:

外部構成をインポートしようとすると、「Error Importing X of X, Error Code: Unknown」と表示されます。外部構成をクリアしようとすると、エラーは発生しませんが、外部構成は変更されません。

注：通常、仮想ディスク(VD)がない場合は、保持キャッシュが存在します。

この問題に関連するその他の要因（ただし、すべての問題に必ずしも存在するわけではありません）：

• 不足しているVD – ほとんどの場合、1つまたは複数の見つからない仮想ディスクで複数の仮想ディスクが構成されています
• コントローラーBIOSの［Foreign View］タブに［NO CONFIGURATION］と表示される - ドライブに外部構成がある場合でも、［Foreign View］タブには設定が表示されません
• PD管理のドライブは存在しないか、何らかのステータス（［Online］、［Ready］、［Failed］、［Foreign］）で表示される場合があります。

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2.保存キャッシュの破棄

1. CTRL-Rを押してコントローラーのBIOSを起動します。
2. ［Controller 0］をハイライトします。
3. ［F2］を押します。
4. ［Managed Preserved Cache］をハイライトします。
5. ［DISCARD］を選択します。

メモ: 上記の手順に従うと、保存キャッシュが失われ、データ ロスが発生することがあります。アレイが機能している（オフラインではない）場合、保存キャッシュは仮想ディスク内の該当するディスクに自動的に書き込まれる必要があります。オフライン アレイでは、外部構成が原因でアレイがオフライン状態のときに保存キャッシュを保持する方法はありません。

1. ［Foreign View］タブを確認します。保存キャッシュを破棄した後、通常は構成が表示されます。
2. 標準のトラブルシューティングに従って、外部設定のインポートまたはクリアを試みます（アレイが動作している場合は［Clear Foreign］、アレイがオフラインの場合は［Import Foreign］）。

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3.RETAGの実行

メモ: RETAGを実行すると、アレイ上のすべてのデータのデータ ロスが発生することがあります。RETAGの実行時にアレイの変更が行われないように注意してください。次の手順を実行する前に、データの完全かつ最新のバックアップがあることを確認することを強くお勧めします。

RETAGは、仮想ディスクを削除し、同一のパラメーター（Drives、Drive Order、Stripe Size、Cache Policiesなど）を使用して再作成するトラブルシューティング プロセスを指します。作成後は、仮想ディスクを初期化しないでください。RETAGが正常に行われると、すべてのデータにアクセスできるようになります。

ほとんどの場合、上記のソリューション1を使用して問題が完全に解決されます。まれに、追加の問題が発生し、より多くのトラブルシューティングが必要になる場合があります。

• ［Foreign View］タブに構成が表示されていても、［Import Foreign］がまだ失敗する場合、ハード ドライブの障害によってインポートが正常に行われるのが妨げられる可能性があります。ドライブがまったく検出されないか、または障害が発生しているかどうかを確認し、そのドライブを取り外した状態でインポートを試みます。
• 次の手順を実行した後に正常にインポートできない場合は、RETAGが必要になる場合があります。

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