Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Berøringsskjermen kan ha periodiske problemer eller slutte å fungere på grunn av innstillinger for strømstyring

Résumé: Trinn for konfigurering av strømstyringsinnstillinger for å få berøringsskjermen til å fungere riktig.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Følgende artikkel inneholder informasjon om berøringsskjermer som ikke fungerer etter at innstillingene for strømstyring er endret.


Berøringsskjermen ute av funksjon etter at LCD-skjermen er deaktivert av strømstyring

Du kan støte på en situasjon der berøringsinngangen på berøringsskjermen ikke fungerer etter at strømstyringen deaktiverer berøringsskjermen.

EKSEMPEL: Hvis du setter skjermen til DIM etter 2 minutter og TURN-OFF etter 3 minutter. Hvis du beveger musen og treffer en tast, slås skjermen på igjen, men berøringsinndataene fungerer ikke lenger.

Merk: Hvis systemet ditt ikke har en oppføring for Human Interface Device (HID) i Enhetsbehandling, gjelder ikke denne artikkelen for systemet ditt.

Cause

Årsakinformasjon er ikke tilgjengelig.

Résolution

Juster innstillingen for administrasjon av HID USB-strøm i Enhetsbehandling

Løsningen er å justere strøminnstillingen i enhetsbehandling under HID (Human Interface Devices) (figur 1).
SLN290492_en_US__21396294896539.USBI
Figur 1

Hvis du vil løse dette problemet, gjør du følgende:

  1. Åpne Enhetsbehandling.
    Windows 7:

    1. Klikk på Start.
    2. Type enhetsbehandling
    3. Klikk på Enhetsbehandling på menyen

    Windows 8/8.1
    1. På startskjermen
    2. Type enhet
    3. Klikk på ikonet for enhetsbehandling

     

  2. Klikk pilen ved siden av Enheter for menneskelig grensesnitt. Du bør se 2 elementer som er oppført som en USB-enhet.

    1. Høyreklikk på hver USB-enhet, og klikk på egenskaper i rullegardinmenyen
    2. I vinduet Egenskaper for USB-enhet klikker du på kategorien strømstyring
    3. Under strømstyringsfanen er det en avkrysningsrute ved siden av "Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm"
    4. Fjern merket i avmerkingsboksen, og klikk deretter OK. Gjenta disse trinnene for den andre USB-enheten.
    5. Start systemet på nytt.

     

Berøringsskjermen skal beholde berøringsfunksjonaliteten etter at den er slått av. Du kan bruke musen, tastaturet eller berøringsskjermen til å slå LCD-skjermen på igjen (figur 2).
SLN290492_en_US__31396294852665.USB
Figur 2

Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger hjelp, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.

Informations supplémentaires

Produits concernés

Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000135356
Type d’article: Solution
Dernière modification: 28 août 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.