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Article de la base de connaissances
Numéro d’article: 000133157
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Dellサーバーでの実行方法:サポート チュートリアルと診断ツール
Dell PowerEdgeサーバのトラブルシューティングおよび修理のためのサポートツールおよび使用可能文書一覧
Résumé:
Dell PowerEdgeサーバのトラブルシューティングおよび修理のためのサポートツールおよび使用可能文書一覧
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Symptômes
Cause
このページでは、Dell PowerEdgeサーバでサポート作業を実行する方法について説明します。以下にはデルサーバの診断ツールの場所と使用方法が含まれています。必要に応じて、再起動とリセットの手順が詳細に説明されています。できれば、解決する前に、障害が発生したコンポーネントをアップデートするべきです。詳細については、「最適な
パフォーマンスを実現するためのサーバー ファームウェアのアップデート
」の記事を参照してください。
Résolution
サポートによる解決までの時間短縮とシステム ログの生成
ログの生成
iDRACからSupportAssistログのコレクションをエクスポートする方法
サーバ起動のトラブルシューティング
基本的なトラブルシューティング方法と高度なトラブルシューティング方法
デルサーバ
をリセットまたは再起動する方法
BIOSまたはLifecycle Controller
を起動する方法Dell PowerEdgeサーバー
でBIOSをリセットする方法
Dell PowerEdge: 起動しないサーバーのトラブルシューティング(No Power、No POST、No Boot、No Video)
組み込み診断プログラムを使用してサーバー ハードウェアが正常に動作しているかどうかを確認する方法
高度なトラブルシューティングのためにログを収集する方法
デルeSupport機能
サーバーの
世代を識別する方法
Dell PowerEdgeサーバーのDellサポートに連絡してオンライン ケースを開く方法
Dell製パーツのPPID(製造番号)を識別する方法
開始し、
Dell.com/myaccount
サーバーの保証の有効期限が切れている場合は、
利用可能なサポート ソリューションが
この記事
に記載されています。
サーバーの修復またはアップグレードのために、追加のパーツを注文できます。
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Produit concerné
PowerEdge
Dernière date de publication
06 mai 2024
Version
12
Type d’article
Solution
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