Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Så här felsöker du problem med flera skärmar

Résumé: Ta reda på hur du felsöker problem med flera bildskärmar. Hitta information om vanliga felsökningssteg för att lösa skärmproblem när du använder flera skärmar.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

  

Lär dig hur du felsöker skärmproblem som att skärmen inte hittades eller något felmeddelande om bildskärm när flera skärmar är anslutna till datorn.

  • Den bärbara datorn identifierar inte skärmen.
  • Datorn kan inte identifiera den andra skärmen eller flera skärmar.
  • En andra eller flera bildskärmar visas inte.
  • Windows identifierar inte den andra bildskärmen eller flera bildskärmar.

Om du försöker konfigurera flera bildskärmar kan du läsa följande artikel i Dells kunskapsbank:

Cause

Problem med flera bildskärmar kan orsakas av felaktiga videokablar, felaktiga inställningar på skärmen eller felaktiga inställningar i Windows samt föråldrade grafikdrivrutiner.

Résolution

Det är viktigt att kontrollera om problemet är inbyggt i bildskärmen, grafikkortet (GPU) eller videoinställningarna på din dator. Ett enkelt sätt att identifiera detta är att ansluta datorn till en extern bildskärm eller TV som du vet fungerar och kontrollera att kablarna för bildskärmen (S-video, VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) är ordentligt anslutna till videoportarna på datorn och skärmen.

Mer information om hur du ansluter din Dell-dator till en skärm eller TV finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Ansluta en skärm till en Dell-dator.

Prestandaproblem kan uppstå om LCD-skärmen eller bildskärmskablarna är skadade. LCD-skärmen kan visa symptom som att LCD-skärmen slutar fungera, fungerar oregelbundet, färgmatchningsfel, flimrar, visar horisontella eller vertikala linjer och så vidare om det finns en skada på bildskärmskablarna eller LCD-skärmen.

Om skärmen är skadad ska du kontakta Dells tekniska support för att få reda på vilka reparationsalternativ som finns där du bor. Gå till nästa steg om du inte hittar några skador.

Dells skärmar tillhandahåller en självtestfunktion (STFC) och ett integrerat självtest (BIST) diagnostikverktyg som hjälper dig att avgöra om skärmavvikelsen du upplever är ett problem med Dell-skärmen eller med grafikkortet (GPU) och persondatorns inställningar.

När du märker av skärmavvikelser, t.ex. flimmer, förvrängning, problem med skärpa, suddig eller suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid en bra idé att isolera skärmen genom att köra en diagnostisk kontroll på Dell-skärmen.

Mer information om hur du kör en diagnostisk kontroll på Dell-skärmen finns i Dells kunskapsbasartikel Köra ett diagnostiskt test på en Dell-skärm.

Obs! Med hjälp av självtest feature check (STFC) kan du kontrollera om Dell-skärmen fungerar normalt som en fristående enhet. Kontrollera om det finns avvikelser på skärmen, t.ex. flimmer, förvrängning, problem med skärpa, suddiga eller suddiga bilder, horisontella eller vertikala linjer, färgblekning.
 
Obs! Integrerat självtest (BIST) kan endast köras när en eller flera videokablar är urkopplade och Dell-skärmen är i självtestläge.

Följ instruktionerna nedan för att återställa en Dell-skärm till fabriksinställningarna:

  1. Tryck på knapp 3 på skärmen för att öppna OSD-menyn.
  2. Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att välja alternativet Övrigt i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.
  3. Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att välja alternativet Fabriksåterställning i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.
  4. Tryck på knapp 3 för att bekräfta återställningen.
Obs! Återställningsanvisningarna för din Dell-bildskärm kan variera, se dokumentationen för din Dell-bildskärm för modellspecifika anvisningar.

Dell rekommenderar att du inkluderar uppdateringen av enhetsdrivrutinerna och BIOS med dina övriga schemalagda uppdateringar. Dessa drivrutiner och BIOS-uppdateringar kan innehålla funktionsförbättringar eller ändringar som bidrar till att hålla systemprogramvaran aktuell och kompatibel med andra datormoduler (maskinvara och programvara) samt ökad stabilitet.

Det är viktigt att uppdatera följande enhetsdrivrutiner för optimal videoprestanda och för att lösa vanliga problem med videouppspelning:

  • BIOS
  • Drivrutin för kretsuppsättning
  • Drivrutin för grafikkort (GPU)
  • Drivrutin för skärm

Mer information om hur du laddar ner och installerar en drivrutin på en Dell-dator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Ladda ner och installera Dell-drivrutiner.

Windows-uppdateringar kan stödja ditt Windows-operativsystem på många olika sätt. Windows-uppdateringar kan lösa specifika problem, skydda mot skadliga attacker eller till och med lägga till nya funktioner i operativsystemet.

Hur kör jag Windows-uppdateringar på Microsoft Windows 11 eller Windows 10?

  1. Högerklicka på Start och klicka på Inställningar.
  2. I inställningarna klickar du på Uppdatering och säkerhet.
  3. Tryck på Windows Update på vänster sida.
  4. Klicka på Sök efter uppdateringar till höger.
  5. Starta om den personliga datorn efter att du har laddat ner och installerat uppdateringarna.

Skärminställningar som uppdateringsfrekvens, upplösning och strömhantering kan påverka Dell-skärmens prestanda. Att ändra skärminställningarna kan hjälpa dig lösa flera olika problem.

Mer information om hur du ändrar ljusstyrka, uppdateringsfrekvens och upplösning på en Dell-dator finns i artikeln Ändra videoinställningar eller förbättra text i Windows 11 och Windows 10 i Dells kunskapsbas.

Systemåterställning är ett integrerat Windows-verktyg som skyddar och reparerar operativsystemet. Om något går fel med din PC bör du använda Systemåterställning innan du återställer datorn till fabriksinställningarna.

Lär dig hur du använder Systemåterställning i Microsoft Windows.

Informations supplémentaires

Vanliga frågor och svar

  • Microsoft Windows 11
  • Microsoft Windows 10
  • Microsoft Windows 8 eller 8.1
  • Microsoft Windows 7

För bästa möjliga upplevelse rekommenderas det att du har flera bildskärmar med samma specifikation (bildskärmsstorlek och maximal upplösning som stöds). Du kan ansluta bildskärmar av olika storlek och upplösning till en ledig videoport på datorn.

De flesta bärbara datorer har stöd för en extern bildskärm som kan anslutas till en ledig videoport (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort). I användarhandboken till din PC finns information om hur många bildskärmar den kan stödja samtidigt.

Med dockningsstationer eller portreplikatorer kan du ansluta flera bildskärmar och andra enheter till datorn.

Obs! Vissa bärbara datorer kanske endast tillåter att den bärbara datorns LCD-skärm är den primära skärmen.

Ja, du kan ansluta en TV till datorn som en sekundär bildskärm. Videoporten eller kontakten på datorn måste matcha en ledig videoport eller kontakt på tv:n. De flesta TV-apparater har HDMI, men vissa TV-apparater har även stöd för VGA-anslutning till en persondator.

Ja, du kan ändå använda dem i en konfiguration för flera bildskärmar. Dock fungerar båda bildskärmarna med sin respektive kompatibla upplösning, och en skärm kan vara en större eller mindre storlek än den andra.

För bästa visningsupplevelse rekommenderas det att du använder skärmar med samma specifikationer.

Microsoft Windows 11 och Windows 10 har som standard stöd för flera bildskärmskonfigurationer. Windows 11 och Windows 10 kan utöka aktivitetsfältet till alla anslutna bildskärmar som standard med fullständig Windows-menyintegration.

Det finns fyra visningslägen tillgängliga i Microsoft Windows 10. Du hittar dessa genom att trycka på Windows-tangenten + P-tangenten på tangentbordet.

Obs! Genväg för visningsläge Windows-logotypen + P-tangenten kan användas i operativsystemen Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7.
  • Endast persondatorskärm: Windows kommer endast att använda din primära bildskärm och eventuella ytterligare bildskärmar kommer att vara svarta.
  • Dubblett: Windows kommer att visa samma bild på alla bildskärmar. Detta är användbart om du håller en presentation och vill ha samma bild på din primära bildskärm och den sekundära skärmen, till exempel.
  • Utöka: Windows förstorar och utökar ditt skrivbord, vilket ger dig en annan skärm att arbeta med. Det här alternativet ska du använda om du använder en extra bildskärm för att få mer utrymme på din datorskärm.
  • Endast Andra skärmen: Windows stänger av den primära bildskärmen och använder endast den sekundära bildskärmen.

Du kan också använda grafikkortsverktyget som är installerat på din PC för att konfigurera flera bildskärmar. Beroende på vilket grafikkort som är installerat i datorn kan du ha något av följande verktyg:

  • Intel Graphics-kontrollpanelen eller Intel HD Graphics
  • AMD Catalyst-kontrollcenter
  • Nvidia-kontrollpanelen

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Produits concernés

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series , G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000132851
Type d’article: Solution
Dernière modification: 31 août 2024
Version:  11
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.