Symptom
Vissa bärbara Dell Inspiron 3x90-, 3x93-, 5x93-, 5x94-datorer kan ha återkommande problem med nätverksanslutningen när den bärbara datorn är ansluten till ett nätverk med en Ethernet-kabel.
Berörda system
- Inspiron 3x90-serien
- Inspiron 3x93-serien
- Inspiron 5x93-serien
- Inspiron 5x94-serien
Lösning
Uppdatera BIOS till den senaste versionen för att lösa problemet. Så här hämtar du och installerar den senaste BIOS-uppdateringen:
Varning! Dell rekommenderar att du kopplar ifrån externa enheter, som externa hårddiskar, skrivare och skanner, innan du uppdaterar BIOS.
Varning! Dells bärbara datorer måste ha batteriet installerat och kräver en batterinivå på minst 10 % innan BIOS-uppdateringen kan starta. Dell rekommenderar att du ansluter den bärbara datorn till växelström innan du fortsätter med uppdateringsprocessen.
Obs! Mer information om hur du uppdaterar BIOS på en Dell-dator finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas:
Dell BIOS-uppdateringar.
- Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.
- Ange service tag-numret för den bärbara datorn eller klicka på Bläddra bland alla produkter och välj den bärbara datorn i menyn.
- Välj operativsystem.
- Under Kategori väljer du BIOS.
- Sök reda på den senaste BIOS-versionen för ditt system.
- Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
- Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
- Dubbelklicka på BIOS-installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.