Le lecteur de carte SD ne fonctionne plus après une mise à niveau Windows 10

Lecteur de carte SD inopérant.

Vous pouvez rencontrer un problème avec les Latitude E5530 dans lesquels le lecteur de carte SD (Secure Digital) fonctionnant dans Windows 7 professionnel ne fonctionne plus après la mise à niveau du système d’exploitation vers Windows 10 Professional.

Bien que ce problème ait été signalé sur un Latitude E5530, d’autres systèmes de modèles peuvent également rencontrer ce problème.

Lecteur de carte SD inopérant.

Vous pouvez rencontrer un problème avec les Latitude E5530 dans lesquels le lecteur de carte SD (Secure Digital) fonctionnant dans Windows 7 professionnel ne fonctionne plus après la mise à niveau du système d’exploitation vers Windows 10 Professional.

Bien que ce problème ait été signalé sur un Latitude E5530, d’autres systèmes de modèles peuvent également rencontrer ce problème.

PCI Express port racine est désactivé.

La procédure d’enquête effectuée par Dell Support technique a montré que la famille de chipsets Intel 7 Series/C216 PCI Express le port racine 6 a été répertoriée comme étant désactivée dans le Gestionnaire de périphériques, dans la section périphériques du système .

Pour démarrer le gestionnaire de périphériques :

1. Ouvrez la boîte de dialogue «exécuter» en appuyant sur la touche Windows et en la maintenant enfoncée, puis appuyez sur la touche R (« exécuter »).
2. Saisissez devmgmt. msc , puis appuyez sur la touche entrée .
3. La fenêtre Gestionnaire de périphériques s’ouvre alors.
4. Cliquez sur la flèche en regard de System Devices.
5. Faites défiler vers le bas jusqu’à la gamme de jeux de puces Intel 7 Series/C216 PCI Express port racine 6
6. Double-cliquez sur la famille de jeux de puces Intel 7 Series/C216 PCI Express port racine 6 pour l’ouvrir.
7. Dans le Windows pop pour la gamme de chipsets Intel 7 Series/C216 PCI Express port racine 6, cliquez sur l’onglet pilote , puis cliquez sur le bouton activer , puis cliquez sur OK et fermez le gestionnaire de périphériques. S’il n’y a aucune option permettant d’activer le périphérique ou qu’il n’y a pas d’option pour désactiver le périphérique, le pilote est déjà activé et ce correctif peut ne pas s’appliquer.
8. Redémarrez le système

Après avoir réactivé le lecteur de carte dans le gestionnaire de périphériques, le lecteur de carte doit désormais être opérationnel.

Si le problème persiste après avoir réactivé le lecteur de carte, contactez Dell le support technique pour obtenir de l’aide, en utilisant le lien suivant : Dell contact du support technique.