Odstraňování problémů s napájecí jednotkou (PSU) stolního počítače Dell

Testování napájecího zdroje

Vadný napájecí zdroj může způsobit výpadek napájení jedním ze dvou způsobů. Nemusí zařízení vůbec napájet nebo nemusí poskytovat dostatečné napětí a proud různým komponentám plochy. Následující podrobný kontrolní seznam vám pomůže zjistit, jestli napájecí jednotka (PSU) funguje správně.

Zjištění, zda se objevují známky napájení

• Jsou světelné diody (LED) zapnuté? Zkontrolujte vypínač, diagnostické kontrolky LED a kontrolku LED činnosti pevného disku.
• Objevují se další známky napájení, jako je otáčení ventilátoru nebo činnost disku?

Pokud se na disku neobjevují žádné známky napájení, zkontrolujte následující:

1. Je napájecí kabel zapojen do zadní části zařízení a do známého funkčního zdroje napájení? Vynechejte všechny rozdvojky, přepěťové ochrany a jednotky nepřerušitelného napájení (UPS) tak, že napájecí kabel připojíte přímo do ověřené funkční zásuvky.
2. Je volič napětí správně nastaven pro místní síť? Některé napájecí zdroje se přepínají automaticky a nemají fyzický přepínač. U těch, kteří ano, se ujistěte, že je napájecí kabel odpojen a přepínejte přepínač tam a zpět; Opět se ujistěte, že je nastaven na správný objemtage. Připojte napájecí kabel a vyzkoušejte jej.
3. Pokud stále nechybí napájení, dalším krokem je izolace napájecího zdroje. Ujistěte se, že je odpojen napájecí kabel a odpojte napájecí kabely od všech zařízení kromě základní desky.
4. Všechny napájecí vodiče základní desky je třeba přesadit, aby bylo zajištěno dobré připojení.
5. Vyjměte paměť, rozšiřující karty a kabely diskové jednotky, abyste se ujistili, že nezpůsobují závadu. Pokud není na vině napájecí zdroj, je nutné tyto součásti později odebrat, aby nemohlo dojít k odstraňování problémů s testem POST (Power-on Self-Test).
6. Pokud je to pro daný model vhodné, otestujte panel I/O.
7. Pokud stále nevykazuje žádné známky napájení, je velmi pravděpodobné, že napájecí zdroj nefunguje. Pokud se objevily známky napájení, pokračujte v odstraňování problémů, abyste izolovali vadnou komponentu. 

Pokud existují známky napájení, jako je blikající žlutá kontrolka LED napájení, nepřerušovaná oranžová kontrolka LED, rotující ventilátor nebo aktivita pevného disku:

1. Vynechejte všechny napájecí rozdvojky, přepěťové ochrany nebo jednotky UPS tak, že napájecí kabel připojíte přímo do ověřené funkční zásuvky.
2. Pokud se zařízení nezapne správně a pokusí se o test POST, dalším krokem je izolace napájecího zdroje. Ujistěte se, že je odpojen napájecí kabel a odpojte napájecí kabely od všech zařízení kromě základní desky.
3. Všechny napájecí vodiče základní desky je třeba přesadit, aby bylo zajištěno dobré připojení.
4. Vyjměte paměť, rozšiřující karty a kabely diskové jednotky, abyste se ujistili, že nezpůsobují závadu. Tyto součásti je nutné později demontovat, aby nemohlo dojít k odstraňování problémů s testem POST, pokud není na vině napájecí zdroj.
5. Pokud se zařízení stále nedaří správně zapnout a pokusí se provést test POST, je nejpravděpodobnější, že napájecí zdroj nefunguje a je třeba jej vyměnit. Pokud však kontrolka LED napájení svítí oranžově, může se jednat o chybu v základní desce a může být vyžadováno zapojení technické podpory.
6. Pokud se objevily známky napájení, pokračujte v odstraňování problémů, abyste izolovali vadnou komponentu. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell: Počítač Dell se nezapne nebo se nespustí systém Windows s chybami, jako je např. No Bootable Device

Provedení samočinného testu napájecího zdroje

Stolní počítače Alienware, Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision a Vostro obsahují napájecí zdroj s vestavěným samočinným testem (BIST). Jedná se o funkci, která pomáhá diagnostikovat stav napájecí jednotky. Kontrolka LED na napájecím zdroji indikuje, zda je napájecí zdroj vadný.

Jak spustit samočinný test pomocí tlačítka na napájecím zdroji:

1. Vypněte počítač.
2. Stiskněte tlačítko BIST na počítači a zkontrolujte, zda se rozsvítí kontrolka LED.
3. Kontrolka by měla nepřerušovaně svítit, nikoli blikat, a měl by se roztočit ventilátor napájecího zdroje. Pokud se ventilátor neotáčí správně, mělo by to být považováno za poruchu BIST, i když se rozsvítí kontrolka LED.

• Pokud se rozsvítí integrovaná kontrolka samočinného testu, může napájecí zdroj napájet základní desku.
• Pokud se kontrolka LED testu BIST nerozsvítí, zdroj není schopen základní desku napájet. Příčinou může být jakákoli součást připojená ke zdroji napájení nebo napájecí zdroj samotný. Kontaktujte technickou podporu společnosti Dell ohledně možností opravy ve vaší oblasti.

Spuštění samočinného testu bez tlačítka na napájecí jednotce

1. Vypněte počítač.
2. Vytáhněte napájecí kabel z napájecího zdroje a počkejte 15 sekund.
3. Po 15 sekundách připojte napájecí kabel zpět k napájecí jednotce.
4. Kontrolka LED by měla svítit 3 sekundy a poté zhasnout.

• Pokud se rozsvítí integrovaná kontrolka samočinného testu, může napájecí zdroj napájet základní desku.
• Pokud se kontrolka LED testu BIST nerozsvítí, zdroj není schopen základní desku napájet. Příčinou může být jakákoli součást připojená ke zdroji napájení nebo napájecí zdroj samotný. Kontaktujte technickou podporu společnosti Dell ohledně možností opravy ve vaší oblasti.

Zpět na začátek

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Jak spustit vestavěný samočinný test napájecího zdroje stolního počítače Dell nebo počítače All-in-One
• Řešení problému s napájením u stolního počítače Dell nebo počítače All-In-One
• Ventilátor napájecího zdroje se přestane točit během spuštění a diagnostického režimu