Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Data Domain: Te frequente update van Attr BTree veroorzaakt een probleem met het bestandssysteem

Résumé: Frequente update van Attr BTree kan PANDC's van het bestandssysteem veroorzaken, met handtekeningen zoals "PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) >= telling." ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Probleem met bestandssysteem met de volgende PANIC-threads (verschillende versies kunnen iets anders weergeven):      
  PANIC : ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) >= count
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_intern_fast.c: dmbt_bsearch_page: 157: Unsupported page type reported
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 11664: (i + 1) >= count
Het probleem is tot nu toe waargenomen in verschillende DDOS-releases.
  • Het is voor het eerst geïdentificeerd in DDOS 6.1.1.5.
  • Na verloop van tijd zijn ook DDOS-versies ouder dan 6.2.1.40 en 7.2.0.50 getroffen door dit probleem.

Cause

Replicatie activeert Attr BTree zo vaak dat het bestandssysteem uiteindelijk IN PANIEK kan raken bij het openen van de kenmerkmetadata die aan de bestanden in de MTree zijn gekoppeld.

Een soortgelijke PANIC kan ook optreden als de functie Physical Capacity Reporting (PCR) wordt gebruikt of vaak wordt gebruikt.

Résolution

Als u vermoedt dat het Data Domain dit probleem heeft ervaren, doet u het volgende:      Het probleem ontwikkelt zich na verloop van tijd. Toegang tot het kenmerk of PCR BTree voor een bepaalde MTree wordt herhaaldelijk gemaakt door normale systeemworkloads.
Bij een getroffen DDOS-release wordt het probleem na verloop van tijd erger.
De systeemprestaties kunnen zelfs worden beïnvloed voordat PANNENDC's van het bestandssysteem optreden.
Zodra een bestandssysteem-PANIC's als gevolg van dit probleem, afhankelijk van waar in de BTree het probleem zich voordoet, kunnen er op elk moment volgende PANNEN's van het bestandssysteem optreden (zelfs back-to-back, waarbij het bestandssysteem niet beschikbaar is).

Het fundamentele probleem dat de verslechtering van het kenmerk of PCR BTrees veroorzaakt, is opgelost in de volgende DDOS-releases:
  • DDOS 6.2.1.40 of nieuwere releases in DDOS 6.2.1.x
  • DDOS 7.2.0.50 of nieuwere releases in DDOS 7.2.x
  • DDOS 7.3.0.10 of nieuwere releases in DDOS 7.3.x
  • DDOS 7.4.0.0 en alle latere releases
Upgraden naar een vaste release lost de bestaande verslechtering van het getroffen kenmerk of PCR BTree niet op.
Het zou moeten voorkomen dat het erger wordt, maar kan onder bepaalde omstandigheden niet worden uitgesloten, en systeemvertraging kan optreden als gevolg van een bestaande verslechtering van BTree en PANNEN's van het bestandssysteem kunnen nog steeds optreden.

Om het probleem op te lossen, is het noodzakelijk om contact op te nemen met de technische support van Dell voor het uitvoeren van opdrachten op laag niveau (met downtime vereist) zodat de kenmerken, of PCR BTrees, worden verwijderd (ze worden automatisch opnieuw gemaakt zodra het bestandssysteemproces weer actief is). Daarom raden wij u aan contact op te nemen met Support voor het oplossen van de bestaande BTree-schade en onmiddellijk te upgraden naar een gerepareerde release.
Zie Data Domain: DD OS softwareversies voor richtlijnen over de vereiste releases. Meld u aan bij Dell Support als geregistreerde gebruiker om het artikel weer te geven.

Produits concernés

Data Domain
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000079012
Type d’article: Solution
Dernière modification: 11 déc. 2023
Version:  18
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.