Symptômes
本文适用于任何使用机箱管理控制器 (CMC) 的模块化存储模块:M1000e、VRTX、FX2。
该文章介绍了如何使用PuTTy收集来自CMC的支持日志。这些日志可用于对机箱、刀片式服务器或控制台级别上发生的问题进行故障处理。
Cause
命令
RACDUMP
只需使用 racdump
命令,就可以对大多数问题进行故障处理。
DUMPLOGS
dumplogs
命令由工程部使用,是升级所需。为了避免在稍后需要收集其他日志,建议一并收集 racdump
和 dumplogs
。
提醒:如果运行 dumplogs
,可能需要花费大约一分钟的时间滚动浏览屏幕,因此请确保先启用日志记录。文件是一个较大的文本文件。
Résolution
运行命令
建议使用PuTTY连接到控制器并收集日志。
- 下载PuTTy
- 打开 PuTTY 并启用日志记录(图 1)
![QNA25813_en_US__11248872983197.putty01](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008VbzQAE/ka06P0000008VbzQAE_zh_CN_1.jpeg)
图 1:指定输出
- 在“Session”下,指定 CMC 主机名或 CMC IP 地址,然后单击“Open”(图 1)
![QNA25813_en_US__21248873094357.putty02](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008VbzQAE/ka06P0000008VbzQAE_zh_CN_2.jpeg)
图 2:指定目标系统
- 键入要运行的命令。示例:
racdump
dumplogs
getversion
支持的命令记录在机箱管理控制器中。有关完整报告日志,应启动以下命令:
- getsysinfo
- getioinfo
- getdcinfo
- getpbinfo
- getsel
- getraclog
- racdump
- dumplogs
- 要结束会话,请键入命令:
exit
![QNA25813_en_US__31248873204033.putty03](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008VbzQAE/ka06P0000008VbzQAE_zh_CN_3.jpeg)
图 3:PuTTY CLI
- 现在可以分析创建的日志。
Produits concernés
Dell Chassis Management Controller Version 2.30 For Dell PowerEdge FX2, Dell Chassis Management Controller Version 3.20 For Dell PowerEdge VRTX, Dell Chassis Management Controller Version 3.21 For Dell PowerEdge VRTX
, Dell Chassis Management Controller Version 3.30 For Dell PowerEdge VRTX, Dell Chassis Management Controller Version 6.0 for Dell PowerEdge M1000e, Dell Chassis Management Controller Version 6.10 For Dell PowerEdge M1000e, Dell Chassis Management Controller Version 6.20 For Dell PowerEdge M1000e, Dell Chassis Management Controller Version 6.21 For Dell PowerEdge M1000e
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