Cet article fournit des informations sur l’échec de l’activation de la mise à niveau de Windows 10 en raison d’une interruption de la connectivité réseau pendant la mise à jour.
Après l’installation de la mise à jour Windows 10, quelques utilisateurs Dell ont signalé que Windows 10 ne s’était pas activé.
Parfois, un état de batterie faible peut avoir provoqué une interruption de la connectivité réseau pendant la mise à niveau.
L’activation en ligne a été tentée et n’a pas pu résoudre le problème.
De nombreux systèmes ont subi un délai de 48 à 72 heures entre la fin de l’installation de Windows 10 et la fin de l’activation en ligne. (Cela semble être dû à un volume élevé de demandes d’activation.) Ce problème se résout de lui-même et ne nécessite pas d’escalade.
Si le système ne s’active pas en ligne, utilisez l’option téléphone dans l’assistant d’activation. Microsoft a été contacté et les systèmes ont été activés avec succès par téléphone. (Reportez-vous à la référence Microsoft ci-dessous)
Microsoft : activation et résolution des problèmes courants liés à la clé de produit sous Windows 10.