Seguire le istruzioni fornite in questo articolo per risolvere l'errore di attivazione di Windows 10 con codice 0xC004C008 (codice Product Key già in uso) al primo utilizzo.
È possibile che si verifichi un problema di attivazione di Windows 10 su un nuovo sistema acquistato presso Dell. Durante l'avvio iniziale, potrebbe apparire il seguente errore (Figura 1):
Figura 1. Errore di codice Product Key già in uso durante l'attivazione di Windows 10
Questo errore è causato dal server di attivazione che ritiene che il codice Product Key di Windows 10 sia stato utilizzato su più PC. Quando si installa il prodotto con sistema operativo Windows 8.1 o Windows 10 per un determinato numero di volte, viene solitamente visualizzato il codice di errore 0xC004C008 poiché la licenza di Windows 8.1 o Windows 10 può essere installata solo su un singolo dispositivo.
È inoltre possibile consultare l'articolo Strumento di risoluzione dei problemi di attivazione per cercare di risolvere il problema. Lo strumento di risoluzione dei problemi consente di accelerare il download di un aggiornamento necessario per OA3 (processo OEM Activation 3.0).
Se il problema persiste, contattare Microsoft chiamando il numero del supporto elencato nella schermata di attivazione (ad esempio negli Stati Uniti e in Canada: 1-800-936-5700) e spiegare che il messaggio di errore visualizzato appare su un nuovo computer Dell.
Microsoft potrà fornire l'attivazione telefonica.