Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Numéro d’article: 000202555

DisplayPort-näyttöä ei tunnisteta tai vain kahta näyttöä Dell Universal Dock UD22 -telakointiasemassa

Résumé: Tässä artikkelissa kerrotaan, miten ratkaistaan tilanne, jossa Dell Universal Dock (UD22) -telakka ei näytä DisplayPort-liitäntää tai telakka on rajoitettu kahteen ulkoiseen näyttöön.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Dell Universal Dock -yleistelakka saa näyttää videota vain kahdessa ulkoisessa näytössä. Nämä näytöt toimivat vain, kun ne on liitetty HDMI-porttiin ja joko DisplayPort 1 -porttiin (lähellä HDMI:tä) tai USB Type-C -porttiin. DisplayPort #2:een (verkkoyhteyden vieressä) liitetyssä näytössä ei ehkä näy kuvaa lainkaan (kuva 1).

Dell UD22 -yleistelakka

Kuva 1. Ulkoiset näytöt toimivat ainoastaan HDMI- (punainen) ja DisplayPort1- tai USB Type-C -porteissa (oranssi)

Vain HDMI-portti ja DisplayPort #1- tai USB Type-C -portti ovat aktiivisia ilman DisplayLink-videoajurin asentamista. DisplayPort #2 on riippuvainen DisplayLink-ajurista eikä toimi, jos liitettyyn tietokoneeseen ei ole asennettu DisplayLink-ajuria.

Cause

Telakka toimii suunnitellusti, koska telakoituun tietokoneeseen ei ole asennettu DisplayLink-ajuria .

Résolution

Dell Universal Dock -yleistelakka edellyttää DisplayLink-ajurin asennusta, jotta se toimii kolmessa tai neljässä näyttökokoonpanossa. Ajurin voi ladata Dellin tukisivustosta (kuva 2).

DisplayLink-ohjain

Kuva 2. Dell Universal Dock (UD22) -telakan DisplayLink-ajurin lataaminen

Huomautus: Dell Technologies suosittelee, että asennat telakan uusimman BIOS-päivityksen ja saatavilla olevat laiteohjelmistopäivitykset, jotta telakan suorituskyky pysyy optimaalisena.

Ennen DisplayLink-ohjaimen asentamista DisplayLink Managerin ulkoisissa näytöissä ei havaittu yhtään DisplayLink-laitetta (kuva 3).

DisplayLink-laitetta ei havaittu

Kuva 3. DisplayLink-laitetta ei havaittu.

Näytöt havaitsevat ongelman DisplayLink-ajurin asentamisen jälkeen (kuva 4).

Näytöt havaittu näyttölinkkiohjaimen asennuksen jälkeen

Kuva 4. Näytöt havaittu näyttölinkkiohjaimen asennuksen jälkeen

Lisätietoja useiden ulkoisten näyttöjen määrittämisestä Dell Universal Dock (UD22) -telakkaan on tukisivullamme.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Universal Dock UD22

Produit

Dell Universal Dock UD22

Dernière date de publication

15 May 2024

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page