Довідковий посібник з діагностичних індикаторів прецизійного робочого місця

Настільні комп'ютери Dell Precision Workstation мають довгу історію інтегрованих діагностичних індикаторів. Це можуть бути звукові сигнали, кнопки живлення, які відображають різні стани та кольори, конкретні діагностичні світлодіоди або їх комбінація. Щоб вони могли вказати, в який момент під час самотестування живлення (POST) у пристрою виникли проблеми.

Наступна стаття є довідковим посібником із кодами, доступними на кожній моделі, і тим, що ці коди означають. Вони змінюються в залежності від різних моделей і років. Ці індикатори є лише відправною точкою для звуження будь-якого усунення несправностей, яке потрібно виконати, щоб виявити причину вашої поточної проблеми. Ви можете використовувати це як відправну точку, щоб звузити необхідний правильний посібник з усунення несправностей. Крім того, ви можете звернутися до служби технічної підтримки за додатковою допомогою, і вони також вимагають ці показники.

Зміст:

1. Діагностичні світлодіодні коди для серії Precision (з 2017 року по теперішній час)
2. Діагностичні світлодіодні коди для серії Precision (з 2014 по 2017 рік)
3. Діагностичні світлодіодні коди для серії Precision (з 2012 по 2013 рік)
4. Діагностичні світлодіодні коди для серії Precision (з 2010 по 2011 рік)
5. Діагностичні світлодіоди та коди звукових сигналів для серії Precision (до 2009 року)
6. Словник абревіатур
7. Посібники з діагностичних індикаторів

Діагностичні світлодіоди та коди звукових сигналів для серії Precision (з 2017 року по теперішній час)

Стан кнопки живлення тепер дає новий малюнок миготіння та зсуву кольору. Він використовує світлодіодні спалахи як жовтого, так і білого кольору, щоб вказати, де є проблема. Ви можете визначити ці робочі столи за тим, що на передній панелі пристрою немає світлодіодного блоку «Діагностика».

Світлодіоди кнопки живлення

Світлодіод кнопки живлення	Стан	Опис
	Вимкнено	Живлення вимкнено. Світлодіод не горить.
	Миготливий бурштин	Початковий стан світлодіода під час увімкнення. Дивіться таблицю нижче з діагностичними рекомендаціями щодо патерну Blinking Amber та можливими несправностями.
	Твердий бурштин	Другий стан світлодіода при його включенні говорить про те, що POWER_GOOD сигнал активний. Це також вказує на те, що з блоком живлення все в порядку.
	Блимає білим	Робочий стіл знаходиться в стані низького енергоспоживання, S1 або S3. Це не вказує на стан несправності.
	Суцільний білий	Пристрій знаходиться в стані S0. Це нормальні стани потужності функціонуючої машини. BIOS повертає світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій.

Таблиця діагностичних індикаторів

Стан	Назва держави	Потужність світла: Бурштинове мерехтіння	Бурштиновий візерунок миготіння	Опис проблеми	Пропоноване рішення
-	-	1, 1	Одне бурштинове моргання з подальшою короткою паузою, одне біле моргання, довга пауза, потім повторюється	Погана материнська плата	Зверніться до служби технічної підтримки для усунення несправностей материнської плати
-	-	1, 2	Одне бурштинове моргання слідує коротка пауза, два білих моргання, довга пауза, потім повторюється.	Несправна материнська плата, блок живлення або кабель блоку живлення	Якщо ви можете допомогти усунути неполадки, звузьте проблему за допомогою тесту BIST блоку живлення (PSU), замініть кабель. Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки
-	-	1, 3	Одне бурштинове моргання з подальшою короткою паузою, три білих моргання, довга пауза, потім повторюється.	Погана материнська плата, пам'ять або процесор	Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему, замінивши пам'ять на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна. Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки
-	-	1, 4	Одне бурштинове моргання з подальшою короткою паузою, чотири білих моргання, довга пауза, потім повторюється.	Погана монетна батарея	Триває конфігурація процесора або було виявлено збій ЦП Звернутися до служби технічної підтримки
S2	ЦП	2, 1	Два бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, одне біле моргання, довга пауза, потім повторюється.	Поганий процесор	Триває конфігурація процесора або було виявлено збій ЦП. Звернутися до служби технічної підтримки
S1	РКМ	2, 2	Два бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, два білих моргання, довга пауза, потім повтори.	Збій ПЗУ BIOS	Пристрій знаходиться в режимі відновлення. Прошивка останньої версії BIOS. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки
S6	СТО	2, 3	Два бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, три білих моргання, довга пауза, потім повтори.	Пам'ять не виявлена	Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи одну за одною пам'ять, щоб визначити, яка пам'ять вийшла з ладу, і замінюючи її на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна для підтвердження. Зверніться до служби технічної підтримки.
S3	МЕМ	2, 4	Два бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, чотири білих моргання, довга пауза, потім повтори.	Збої в пам'яті	Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Були виявлені відповідні модулі пам'яті, але стався збій пам'яті. Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему із заміною пам'яті на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна. Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки.
S8	МЕМ	2, 5	Два бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, п'ять білих моргань, довга пауза, потім повтори.	Встановлено неприпустиму пам'ять.	Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Були виявлені відповідні модулі пам'яті, але вони виявилися несумісними або мали неправильну конфігурацію. Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему із заміною пам'яті на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна. Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки.
S9	MBF	2, 6	Два бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, шість білих моргань, довга пауза, потім повтори.	Материнська плата: Чіпсет	Виявлено поломку материнської плати. Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи компоненти один за одним, щоб визначити, який компонент вийшов з ладу. Зверніться до служби технічної підтримки.
-	-	3, 1	Три бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, одне біле моргання, довга пауза, потім повторення.	Збій живлення RTC	Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, замінивши її на свідомо справну (робочу) батарею CMOS. Зверніться до служби технічної підтримки.
S4	ЧКВ	3, 2	Три бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, два білих моргання, довга пауза, потім повтори.	Пристрій PCI або відео	Триває конфігурація пристрою PCI або було виявлено збій пристрою PCI. Якщо ви можете допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, переставивши карту PCI та виймаючи одну за одною, щоб визначити, яка карта вийшла з ладу. Зверніться до служби технічної підтримки.
-	-	3, 3	Три бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, три білих моргання, довга пауза, потім повтори.	Відновлення BIOS 1	Пристрій знаходиться в режимі відновлення Флеш з останньою ревізією BIOS і зверніться до служби технічної підтримки, якщо це все ще не вирішено
-	-	3, 4	Три бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, чотири білих моргання, довга пауза, потім повтори.	Відновлення BIOS 2	Пристрій знаходиться в режимі відновлення Флеш з останньою ревізією BIOS і зверніться до служби технічної підтримки, якщо це все ще не вирішено
-	-	4, 1	Чотири бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, одне біле моргання, довга пауза, потім повторення.	Конфігурація процесора або вихід з ладу ЦП	Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему, видаливши деталі до мінімуму, необхідного для ПУБЛІКАЦІЇ. Зверніться до служби технічної підтримки.
-	-	4, 2	Чотири бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, два білих моргання, довга пауза, потім повторення.	Загальна помилка відео публікації	Якщо ви можете допомогти в усуненні неполадок, звузьте проблему, переключившись між вбудованою та дискретною відеокартою, щоб визначити, де виникає несправність. Зверніться до служби технічної підтримки.
-	-	4, 3	Чотири бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, три білих моргання, довга пауза, потім повтори.	Погана пам'ять	Якщо ви можете допомогти з усуненням несправностей, звузьте коло питань, спробувавши модулі DIMM пам'яті окремо в кожному слоті та перевірте за допомогою свідомо справної (робочої) пам'яті, щоб визначити, в чому полягає несправність. Зверніться до служби технічної підтримки.
-	-	4, 4	Чотири бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, чотири білих моргання, довга пауза, потім повтори.	Проблема з дошкою стояка	Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему, видаливши деталі до мінімуму, необхідного для визначення точки відмови. Зверніться до служби технічної підтримки.
-	-	4, 5	Чотири бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, п'ять білих моргань, довга пауза, потім повтори.	Проблема з населенням карт надбудови PCIe	Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему лише за основною відеокартою. Зверніться до служби технічної підтримки.
-	-	4, 6	Чотири бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, шість білих моргань, довга пауза, потім повтори.	Обсяг RAID погіршено	Обсяг RAID деградує. Якщо можливо, завантажтеся в меню F12, щоб увійти на вкладку конфігурації пристрою та повторно зібрати том RAID. Зверніться до служби технічної підтримки, якщо проблема не зникає.
-	-	4, 7	Чотири бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, сім білих моргань, довга пауза, потім повторення.	Бічна кришка системи відсутня.	Бічна кришка системи (ліва або права) відсутня. Встановіть бічні кришки та перезапустіть. Зверніться до служби технічної підтримки, якщо це не вирішено.

Догори

---

Діагностичні світлодіоди та коди звукових сигналів для серії Precision (з 2014 по 2017 рік)

У цій серії світлодіоди індикатора діагностики були видалені. Натомість стан кнопки живлення тепер дає миготіння та зсув кольору, щоб вказати, де виникла проблема. Ви можете визначити ці робочі столи за тим, що на передній панелі пристрою немає світлодіодного блоку «Діагностика».

Світлодіоди кнопки живлення

Світлодіод кнопки живлення	Стан	Опис
	Вимкнено	Живлення вимкнено. Світлодіод не горить.
	Миготливий бурштин	Початковий стан світлодіода при включенні приладу. Дивіться таблицю нижче з діагностичними рекомендаціями щодо патерну Blinking Amber та можливими несправностями.
	Твердий бурштин	Другий стан світлодіода при включенні пристрою говорить про те, що сигнал POWER_GOOD активний. Це також вказує на те, що з блоком живлення все в порядку.
	Блимає білим	Пристрій знаходиться в стані з низьким енергоспоживанням, або S1, або S3. Це не вказує на стан несправності.
	Суцільний білий	Пристрій знаходиться в стані S0. Це нормальні стани потужності функціонуючої машини. BIOS повертає світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій.

Таблиця діагностичних індикаторів

Стан	Назва держави	Потужність світла: Бурштинове мерехтіння	Бурштиновий візерунок миготіння	Опис проблеми	Пропоноване рішення
-	-	2, 1	2 моргання з подальшою короткою паузою, одне моргання, довга пауза, потім повторення.	Погана материнська плата	Зверніться до служби технічної підтримки для усунення несправностей материнської плати
-	-	2, 2	2 моргання з подальшою короткою паузою, 2 моргання, довга пауза, потім повтори.	Несправна материнська плата, блок живлення або кабель блоку живлення	Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему за допомогою PSU BIST Test, перевстановіть кабель. Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки
-	-	2, 3	2 моргання з подальшою короткою паузою, 3 моргання, довга пауза, потім повтори.	Погана материнська плата, пам'ять або процесор	Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему, замінивши пам'ять на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна. Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки
-	-	2, 4	2 моргання з подальшою короткою паузою, 4 моргання, довга пауза, потім повтори.	Несправна монетна батарея	Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему, замінивши справну батарейку типу «таблетка», якщо вона є. Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки
S1	РКМ	2, 5	2 моргання з подальшою короткою паузою, 5 моргань, довга пауза, потім повтори.	Збій контрольної суми BIOS	Пристрій знаходиться в режимі відновлення. Прошивка останньої версії BIOS. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки
S2	ЦП	2, 6	2 моргання з подальшою короткою паузою, 6 моргань, довга пауза, потім повтори.	Поганий процесор	Триває конфігурація процесора або було виявлено збій ЦП. Звернутися до служби технічної підтримки
S3	МЕМ	2, 7	2 моргання з подальшою короткою паузою, 7 моргань, довга пауза, потім повтори.	Збої в пам'яті	Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Були виявлені відповідні модулі пам'яті, але стався збій пам'яті. Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему із заміною пам'яті на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна. Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби технічної підтримки.
S4	ЧКВ	3, 1	3 моргання з подальшою короткою паузою, одне моргання, довга пауза, потім повторення.	Збої в роботі пристрою PCI або відеопідсистеми	Триває конфігурація пристрою PCI або було виявлено збій пристрою PCI. Якщо ви можете допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, переставивши карту PCI та виймаючи одну за одною, щоб визначити, яка карта вийшла з ладу. Зверніться до служби технічної підтримки.
S5	ВІД	3, 2	3 моргання з подальшою короткою паузою, 2 моргання, довга пауза, потім повтори.	Збій підсистеми відео	Триває процес налаштування відеопідсистеми або стався збій у роботі відеопідсистеми. Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи одну за одною, щоб визначити, яка карта вийшла з ладу. Зверніться до служби технічної підтримки.
S6	СТО	3, 3	3 моргання з подальшою короткою паузою, 3 моргання, довга пауза, потім повтори.	Пам'ять не виявлена	Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи одну за одною пам'ять, щоб визначити, яка пам'ять вийшла з ладу, і замінюючи її на завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна для підтвердження. Зверніться до служби технічної підтримки.
S7	Роз'єм USB	3, 4	3 моргання з подальшою короткою паузою, 4 моргання, довга пауза, потім повтори.	Збій підсистеми зберігання даних	Можливо, виконується конфігурація пристрою для сховища або стався збій підсистеми зберігання даних. Якщо ви можете допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи один за одним накопичувачі на материнській платі, щоб визначити, який пристрій зберігання даних вийшов з ладу. Зверніться до служби технічної підтримки.
S8	МЕМ	3, 5	3 моргання з подальшою короткою паузою, 5 моргань, довга пауза, потім повтори.	Конфігурація пам'яті або помилка несумісності	Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Модулів пам'яті виявлено не було. Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи по черзі пам'ять на материнській платі, щоб визначити, яка пам'ять вийшла з ладу. Крім того, комбінування конфігурації для перевірки відповідної комбінації. Звернутися до служби технічної підтримки
S9	MBF	3, 6	3 моргання з подальшою короткою паузою, 6 моргань, довга пауза, потім повтори.	Вихід з ладу системної плати	Виявляється фатальний вихід з ладу материнської плати. Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи один за одним компонент на материнській платі, щоб визначити, який компонент вийшов з ладу. Якщо ви виявили, що будь-який із компонентів вийшов з ладу, замініть компонент. Звернутися до служби технічної підтримки
S10	МЕМ	3, 7	3 моргання з подальшою короткою паузою, 7 моргань, довга пауза, потім повтори.	Можливий вихід з ладу пам'яті	Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Модулі пам'яті виявлено, але вони виявляються несумісними або мають неправильну конфігурацію. Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи по черзі пам'ять на материнській платі, щоб визначити, яка пам'ять вийшла з ладу. Зверніться до служби технічної підтримки.

Догори

---

Діагностичні світлодіоди для серії Precision (з 2012 по 2013 рік)

У цій серії діагностичні світлодіоди були змінені, щоб включити комбінацію стану світлодіода кнопки живлення та діагностичних світлодіодних індикаторів. Діагностичні світлодіоди залишаються 1, 2, 3, 4 і розміщені на передній панелі пристрою. Ви можете впізнати ці робочі столи за їх плоскою чорною та втопленою решіткою на передній панелі.

Примітка. Існує три типи кольорів для світлодіода Power LED: Зелений, синій або білий залежно від моделі настільного комп'ютера

Світлодіод живлення

Світлодіод кнопки живлення	Стан	Опис
	Вимкнено	Живлення вимкнено. Світлодіод не горить.
	Миготливий бурштин	Початковий стан світлодіода при включенні. Дивіться таблицю нижче з діагностичними рекомендаціями щодо патерну Blinking Amber та можливими несправностями.
	Твердий бурштин	Другий стан світлодіода при включенні робочого столу вказує на те, що POWER_GOOD сигнал активний. Це також вказує на те, що з блоком живлення все в порядку.
	Блимає білим	Пристрій знаходиться в стані з низьким енергоспоживанням, або S1, або S3. Це не вказує на стан несправності.
	Суцільний білий	Пристрій знаходиться в стані S0. Це нормальні стани потужності функціонуючої машини. BIOS повертає світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій.

Діагностичні світлодіоди (перед постом)

Примітка. Діагностичні світлодіоди можуть бути зеленими або жовтими залежно від типу моделі, але завжди або вимкнені, або блимають, або горять постійно.

Стан	Світлодіодний візерунок (1 2 3 4 )	Опис світлодіода	Світлодіод живлення	Державне призначення	Опис стану
PB0a		Вимкнено		Система відключена від мережі	Пристрій не підключено до мережі змінного струму, блок живлення не підключено до системної плати або панель керування не підключено до системної плати.
ПБ0Б		Вимкнено		ACPI S0; Нормальна робота	Пристрій увімкнено без виявлених збоїв. Це стан, контрольований BIOS, і також є S0e.
PB0c		Вимкнено		ACPI S1	Сидячи у вікнах у режимі очікування.
ПБ1		Вимкнено		ACPI S4 або S5	Перехід у режим глибокого сну або м'якого вимкнення. Система підключена до мережі, але вона або вимкнена, або перебуває в стані глибокого сну Windows.
PB2		3 - Суцільний	-	Захищені	Захищені
ПБ3		3,4 - Суцільний		ACPI S3	Призупиніть оперативну пам'ять до стану очікування Windows.
PB4		2 - Суцільний	-	Захищені	Захищені
ПБ5		2,4 - Суцільний	-	Захищені	Захищені
ПБ6		2,3 - Суцільний	-	Захищені	Захищені
PB7		2,3,4 - Блимає		ACPI S0, передача на управління BIOS	Пристрій увімкнено. BIOS не запускається. Це стан переходу до станів POST.
PB8		1 - Суцільний	-	Захищені	Захищені
PB9		1,4 - Блимає		Несправність регулятора не системної плати	Виявлено збій живлення в компоненті, що підключається, такому як VRM, Video Riser або Memory Riser.
PB10		1,3 - Блимає		Вихід з ладу блоку живлення	Блок живлення може бути несправним, або кабель блоку живлення може бути обтиснутий, що створює коротке замикання на основній шині живлення. (PS_ON стверджується, PS_PWRGOOD не стверджується)
PB11		1,3,4 - блимає		Вихід з ладу кабелю блоку живлення	Можливо, всі кабелі блоку живлення неправильно підключені до системної плати. (PS_ON стверджується, відсутня головна силова рейка)
PB12		1,2 - Блимає		Вихід з ладу регулятора системної плати	Виявлено збій живлення в одному з регуляторів вбудованої материнської плати. Причиною цього може стати вихід з ладу компонента материнської плати або створення короткого замикання на регульованій шині живлення. (PS_ON стверджували, PS_PWRGOOD стверджували, SYS_PWRGOOD спростовували)
PB13		1,2,4 - блимає		Невідповідність	Апаратне забезпечення виявило несумісність населення з критичним компонентом, таким як CPU, VRM, PSU або MEMORY RISER.
PB14		1,2,3 - Суцільний	-	Захищені	Захищені
ПБ15		1,2,3,4 - Суцільний	-	Захищені	Захищені

Діагностичні світлодіоди (пост)

Стан	Світлодіодний шаблон (1 2 3 4 )	Опис світлодіода	Назва держави	Державне призначення	Опис стану	Пропоноване рішення
S0a		Вимкнено	ВИМКНЕНО	ВИМКНЕНО	Світлодіодний індикатор живлення не горить. Живлення на пристрій не подається.	Якщо світлодіоди загорілися, а потім згасли, подивіться на усунення несправностей дисплея та операційної системи. Якщо світлодіоди ніколи не загорялися, то подивіться на проблему з живленням.
S0e		Вимкнено	НА	Нормальна робота, ACPI S0	Світлодіод живлення постійно зелений, синій або білий. Пристрій успішно завантажився і працює.
S1		4	РКМ	Пристрій знаходиться в режимі відновлення.	Був виявлений збій контрольної суми BIOS, і тепер пристрій знаходиться в режимі відновлення.	Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM Якщо це сталося після оновлень Windows, переконайтеся, що ваш автозавантаження не пошкоджено.
S2		3	ЦП	ЦП	Триває конфігурація процесора або було виявлено збій ЦП.	Від'єднайте всі пристрої та налаштуйте робочий стіл на блок живлення, материнську плату та центральний процесор Якщо несправність не зникає, зверніться до служби технічної підтримки Якщо несправність припиняється, підключайте від'єднані деталі назад по черзі, доки несправність не повториться. Зверніться до служби технічної підтримки, щоб дізнатися більше про це.
S3		3,4	МЕМ	Пам'ять	Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Були виявлені відповідні модулі пам'яті, але стався збій пам'яті.	Видаліть з пристрою всю пам'ять, чи не змінюється код світлодіода? Якщо це не так, зверніться до служби технічної підтримки Якщо це так, додавайте модулі пам'яті назад по одному, доки несправність не повториться, перевірте цей модуль в іншому слоті та зверніться до служби технічної підтримки
S4		2	ЧКВ	Пристрій PCI	Триває конфігурація пристрою PCI або було виявлено збій пристрою PCI.	Видаліть усі пристрої та всі внутрішні пристрої PCI Якщо несправність не зникає, зверніться до служби технічної підтримки Якщо несправність припинилася, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
S5		2,4	ВІД	Відеокарта	Триває конфігурація відеопідсистеми або відеопідсистема виходить з ладу.	Переконайтеся, що відеокабель підключено до правильного порту Замініть усі додаткові відеокарти Якщо несправність не зникає, від'єднайте всі додаткові відеокарти та перевірте за допомогою завідомо справного монітора та відеокабелю Зверніться до служби технічної підтримки, як тільки дізнаєтеся, з якої частини випливає несправність
S6		2,3	СТО	Зберігання	Виконується налаштування запам'ятовувального пристрою або підсистема зберігання даних виходить з ладу.	Пересадіть кабелі від жорстких дисків до материнської плати Якщо несправність не зникає, спробуйте підставити в пристрій завідомо справний жорсткий диск і зверніться до служби технічної підтримки
S7		2,3,4	Роз'єм USB	Роз'єм USB	Триває процес налаштування підсистеми USB, або підсистема USB виходить з ладу.	Видаліть усі пристрої та всі внутрішні CRU Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки Якщо при видаленні деталей несправність не змінилася, зверніться до служби технічної підтримки
S8		1	МЕМ	Пам'ять	Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Модулі пам'яті не виявляються.	Встановіть усі модулі пам'яті на місце Якщо несправність не зникає, спробуйте вставити пам'ять у різні слоти та зверніться до служби технічної підтримки
S9		1,4	MBF	Материнська плата	Виявляється фатальний вихід з ладу материнської плати.	Зверніться до служби технічної підтримки
S10		1,3	МЕМ	Пам'ять	Триває конфігурація підсистеми пам'яті. Модулі пам'яті виявлено, але вони виявляються несумісними або мають неправильну конфігурацію.	Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM і всі попередні помилки Видаліть всю пам'ять із пристрою. Це стосується будь-яких відеокарт. Чи змінюється код світлодіода? Якщо це не так, зверніться до служби технічної підтримки Якщо це так, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, перевірте цю деталь в іншому слоті та зверніться до служби технічної підтримки
S11		1,3,4	ПРВ	Інші активності, що передують відео	Це вказує на звичайні дії, які передували ініціалізації відео.	Видаліть усі пристрої та всі внутрішні CRU Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки Якщо при видаленні деталей несправність не змінилася, зверніться до служби технічної підтримки
S12		1,2	CFG	Конфігурація ресурсу	Триває налаштування ресурсів стільниць.	Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM і всі попередні помилки Видаліть усі пристрої Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки Якщо при видаленні деталей несправність не змінилася, зверніться до служби технічної підтримки
S13		1,2,4		Захищені	Це зарезервовано для використання в майбутньому. Цей шаблон розглядається для позначення стану Visual Off на робочому столі.	Захищені
S14		1,2,3	POV	Інша активність після відео	Це вказує на звичайну активність на робочому столі після ініціалізації відео.	Усунення несправностей відповідно до повідомлення про помилку на екрані
S15		1,2,3,4	ЗПСШ	Передача черевика знімається	Це вказує на завершення процесу POST. Світлодіоди знаходяться в такому стані ненадовго, коли POST завершується. Як тільки передача даних в операційну систему завершена, світлодіоди вимикаються і переходять в стан S0e.	Самоперевірка Power On Self-Test пройшла всі перевірки Усунення несправностей жорсткого диска та операційної системи

Догори

---

Діагностичні світлодіоди для серії Precision (з 2010 по 2011 рік)

Ця серія мала комбінацію світлодіодних станів кнопки живлення з діагностичними світлодіодами 1, 2, 3, 4. Діагностичні світлодіоди розташовані на передній частині шасі.

Примітка. Існує два типи кольору для світлодіода Power LED: Зелений або синій залежно від моделі настільного комп'ютера.

Силові світлодіоди

Вимкнено	Миготливий бурштин	Твердий бурштин	Суцільний зелений	Миготливий зелений

Діагностичні світлодіоди

Світловий візерунок		Опис проблеми	Пропоноване рішення
Діагностичні світлодіоди	Світлодіод кнопки живлення
		Пристрій або вимкнено, або не отримує живлення.	Вставте кабель живлення в роз'єм живлення на задній панелі пристрою та електричну розетку. Обходьте подовжувачі, подовжувачі живлення та інші пристрої захисту живлення, щоб переконатися, що пристрій увімкнено належним чином. Переконайтеся, що всі подовжувачі, до яких ви звикли, підключені до електричної розетки та увімкнені. Переконайтеся, що електрична розетка працює, перевіривши її за допомогою іншого пристрою, наприклад лампи. Переконайтеся, що основний кабель живлення та кабель передньої панелі надійно підключені до системної плати.
		Стався можливий вихід з ладу системної плати.	Від'єднайте пристрій від мережі. Зачекайте одну хвилину, щоб живлення розрядилося. Підключіть пристрій до робочої електричної розетки та натисніть кнопку живлення.
	Блимає	Можливий вихід з ладу системної плати, блоку живлення або периферійного пристрою.	Вимкніть пристрій, залишивши робочий стіл підключеним до мережі. Натисніть і утримуйте кнопку тестування на задній панелі блоку живлення. Якщо світлодіод поруч з перемикачем загоряється, проблема може бути в системній платі. Якщо світлодіод поруч з вимикачем не світиться, від'єднайте всі внутрішні та пристрої, а також натисніть і утримуйте кнопку тестування на блоці живлення. Якщо він світиться, можливо, проблема з периферійним пристроєм. Якщо світлодіод все одно не світиться, зніміть з'єднання блоку живлення з системної плати, після чого натисніть і утримуйте кнопку живлення. Якщо він світиться, можливо, проблема в системній платі. Якщо світлодіод все одно не світиться, проблема, ймовірно, в блоці живлення.
		Процесор відсутній.	Перевстановіть процесор і перезавантажте робочий стіл. Якщо пристрій все одно не завантажується, огляньте роз'єм процесора на наявність пошкоджень.
		Модулі пам'яті виявлені, але стався збій живлення пам'яті.	Якщо встановлено два або більше модулів пам'яті, видаліть модулі, потім знову встановіть один модуль і перезавантажте робочий стіл. Якщо пристрій запустився, продовжуйте встановлювати додаткові модулі пам'яті (по одному), доки не виявите несправний модуль або не встановите всі модулі без помилок. Якщо встановлено лише один модуль пам'яті, спробуйте перемістити його в інший роз'єм DIMM і перезавантажити пристрій. Якщо є, встановіть на робочий стіл перевірену робочу пам'ять того ж типу.
		Стався можливий вихід з ладу процесора або системної плати.	Замініть центральний процесор на свідомо справний процесор. Якщо робочий стіл все одно не завантажується, огляньте роз'єм процесора на наявність пошкоджень.
		BIOS може бути пошкоджений або відсутній.	Апаратне забезпечення пристрою працює, але BIOS може бути пошкоджений або відсутній.
		Стався можливий вихід з ладу материнської плати.	Вийміть усі периферійні карти зі слотів PCI та PCI-E та перезавантажте робочий стіл. Якщо пристрій завантажується, додавайте периферійні карти назад одну за одною, поки не знайдете несправну.
		Роз'єм живлення встановлено неправильно.	Встановіть роз'єм живлення 2x2 на місце з блоку живлення.
		Можливо, стався вихід з ладу периферійної плати або системної плати.	Вийміть усі периферійні карти зі слотів PCI та PCI-E та перезавантажте пристрій. Якщо завантажується робочий стіл, додавайте периферійні карти назад одну за одною, поки не знайдете погану.
		Стався можливий вихід з ладу системної плати.	Від'єднайте всі внутрішні та пристрої та перезавантажте пристрій. Якщо завантажується робочий стіл, додавайте периферійні карти назад одну за одною, поки не знайдете погану. Якщо проблема не зникає, можливо, несправна материнська плата.
		Стався можливий вихід з ладу монетної батареї.	Вийміть монетну батарею на одну хвилину, знову встановіть батарею та перезапустіть.
		Прилад знаходиться в стандартному стані. Діагностичні індикатори не горять після успішного завантаження робочого столу з операційною системою.	Переконайтеся, що дисплей підключено та увімкнено.
		Стався можливий збій у роботі процесора.	Встановіть процесор на місце.
		Модулі пам'яті виявлені, але стався збій пам'яті.	Якщо встановлено два або більше модулів пам'яті, видаліть модулі (див. інструкцію з обслуговування), а потім повторно встановіть один модуль (див. інструкцію з обслуговування та перезавантажте пристрій). Якщо робочий стіл запустився, продовжуйте встановлювати додаткові модулі пам'яті (по одному), доки не виявите несправний модуль або не перевстановите всі модулі без помилок. Якщо є, встановіть на робочий стіл робочу пам'ять того ж типу.
		Стався можливий вихід з ладу відеокарти.	Встановіть усі встановлені відеокарти. Якщо є, встановіть робочу відеокарту на робочий стіл.
		Можливий вихід з ладу дискети або жорсткого диска.	Встановіть усі кабелі живлення та передачі даних.
		Стався можливий збій у роботі USB.	Перевстановіть усі USB-пристрої та перевірте всі з'єднання кабелів.
		Модулі пам'яті не виявляються.	Якщо встановлено два або більше модулів пам'яті, видаліть модулі (див. інструкцію з обслуговування), потім знову встановіть один модуль (див. інструкцію з обслуговування) і перезавантажте пристрій. Якщо робочий стіл запустився, продовжуйте встановлювати додаткові модулі пам'яті (по одному), доки не виявите несправний модуль або не перевстановите всі модулі без помилок. Якщо є, встановіть на робочий стіл робочу пам'ять того ж типу.
		Модулі пам'яті виявлено, але сталася помилка конфігурації пам'яті або сумісності.	Переконайтеся, що немає особливих вимог до розміщення модуля пам'яті або роз'єму. Переконайтеся, що робочий стіл підтримує пам'ять, яку ви використовуєте.
		Стався можливий вихід з ладу плати розширення.	Визначте наявність конфлікту, видаливши плату розширення (не відеокарту) і перезавантаживши пристрій. Якщо проблема не зникає, повторно встановіть вийняту картку, а потім вийміть іншу та перезавантажте пристрій. Повторюйте цей процес для кожної встановленої плати розширення. Якщо пристрій запускається, усуньте неполадки з останньою вийнятою карткою на предмет конфліктів ресурсів.
		Можливий збій ресурсу системної плати та/або апаратного забезпечення.	Чіткий CMOS. Від'єднайте всі внутрішні та пристрої та перезавантажте пристрій. Якщо завантажується робочий стіл, додавайте периферійні карти назад одну за одною, поки не знайдете погану. Якщо проблема не зникає, можливо, несправна материнська плата або компонент материнської плати.
		Стався ще один збій.	Переконайтеся, що всі кабелі жорсткого диска та оптичного приводу правильно підключені до системної плати. Якщо на екрані з'являється повідомлення про помилку, що вказує на проблему з пристроєм (наприклад, дисководом або жорстким диском), перевірте пристрій, щоб переконатися, що він працює належним чином. Якщо операційна система намагається завантажитися з пристрою (наприклад, дисковода або оптичного дисководу), перевірте налаштування системи, щоб переконатися, що послідовність завантаження правильна для пристроїв, встановлених на робочому столі.

Догори

---

Діагностичні світлодіоди та коди звукових сигналів для серії Precision (до 2009 року)

Настільні комп'ютери Dell Precision мають довгу історію інтегрованих діагностичних індикаторів. Це можуть бути звукові сигнали та спеціальні діагностичні світлодіоди, які вказують, коли під час самотестування живлення (POST) у пристрою виникають проблеми.

Ці моделі мали блок з 1, 2, 3, 4, світлодіодів на передній частині шасі, які або світилися зеленим, або були вимкнені. Нижче наведена таблиця з тим, що вони вказали. Ці моделі були в першу чергу настільними комп'ютерами Tower.

Діагностичні світлодіоди

Світлодіодний візерунок (1, 2, 3, 4)	Світлодіодний візерунок	Назва держави	Опис стану	Пропоноване рішення
	Вимкнено	Вимкнено	POST завершено — стався тайм-аут світлодіода.	Якщо світлодіоди загорілися, а потім згасли, подивіться на усунення несправностей дисплея та операційної системи. Якщо світлодіоди ніколи не загорялися, то подивіться на проблему з живленням.
	4	РКМ	Збій контрольної суми BIOS — режим відновлення	Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM Якщо це сталося після оновлень Windows, переконайтеся, що ваш автозавантаження не пошкоджено.
	3	ЦП	активність або збій у конфігурації процесора; Збій кешу процесора	Від'єднайте всі пристрої та налаштуйте пристрій до блоку живлення, материнської плати та центрального процесора Якщо несправність не зникає, зверніться до служби технічної підтримки Якщо несправність припиняється, підключайте від'єднані деталі назад по черзі, доки несправність не повториться. Зверніться до служби технічної підтримки, щоб дізнатися більше про це.
	34	МЕМ	Активність конфігурації підсистеми пам'яті або збій	Видаліть з пристрою всю пам'ять, чи не змінюється код світлодіода? Якщо це не так, зверніться до служби технічної підтримки Якщо це так, додавайте модулі пам'яті назад по одному, доки несправність не повториться, перевірте цей модуль в іншому слоті та зверніться до служби технічної підтримки
	2	ЧКВ	Конфігурація або збій пристрою PCI	Видаліть усі пристрої та всі внутрішні пристрої PCI Якщо несправність не зникає, зверніться до служби технічної підтримки Якщо несправність припинилася, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
	2 4	ВІД	Конфігурація або збій відеопідсистеми	Переконайтеся, що відеокабель підключено до правильного порту Замініть усі додаткові відеокарти Якщо несправність не зникає, від'єднайте всі додаткові відеокарти та перевірте за допомогою завідомо справного монітора та відеокабелю Зверніться до служби технічної підтримки, як тільки дізнаєтеся, з якої частини випливає несправність
	23	СТО	Конфігурація або збій запам'ятовувального пристрою	Пересадіть кабелі від жорстких дисків до материнської плати Якщо несправність не зникає, спробуйте підставити завідомо справний жорсткий диск на робочий стіл і зверніться до служби технічної підтримки
	234	Роз'єм USB	Активність або збій конфігурації підсистеми USB	Видаліть усі пристрої та всі внутрішні CRU Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки Якщо при видаленні деталей несправність не змінилася, зверніться до служби технічної підтримки
	1		Пам'ять не виявлена	Встановіть усі модулі пам'яті на місце Якщо несправність не зникає, спробуйте вставити пам'ять у різні слоти та зверніться до служби технічної підтримки
	1 4	MBF	Виявлено фатальний збій системної плати	Зверніться до служби технічної підтримки
	1 3		Виявлено помилку в пам'яті, конфігурації або сумісності.	Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM і всі попередні помилки Видаліть з пристрою всю пам'ять, в тому числі і всі відеокарти. Чи змінюється код світлодіода? Якщо це не так, зверніться до служби технічної підтримки Якщо це так, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, перевірте цю деталь в іншому слоті та зверніться до служби технічної підтримки
	1 34	ПРВ	Це вказує на те, що активність пристрою передувала ініціалізації відео.	Видаліть усі пристрої та всі внутрішні CRU Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки Якщо при видаленні деталей несправність не змінилася, зверніться до служби технічної підтримки
	12	CFG	Конфігурація системних ресурсів	Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM і всі попередні помилки Видаліть усі пристрої Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки Якщо при видаленні деталей несправність не змінилася, зверніться до служби технічної підтримки
	12 4		Захищені	Захищені
	123	POV	POST завершено — Повідомлення про помилку на екрані.	Усунення несправностей відповідно до повідомлення про помилку на екрані
	1234	ЗПСШ	POST завершено — передача даних операційної системи завершена.	Самоперевірка Power On Self-Test пройшла всі перевірки Усунення несправностей жорсткого диска та операційної системи

Коди звукових сигналів

Звуковий сигнал	Опис	Пропоноване рішення
1-1-2	Триває перевірка регістра процесора	Зверніться до служби технічної підтримки.
1-1-3	Тест читання/запису CMOS в процесі або збій	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
1-1-4	Контрольна сума BIOS ROM в процесі або збій	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
1-2-1	Триває тест таймера або невдача	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
1-2-2	Триває або не вдається ініціалізація DMA	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
1-2-3	Тест читання/запису регістра сторінки DMA в процесі або збої	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
1-3-1	Перевірка оновлення оперативної пам'яті в процесі або збої.	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
1-3-2	Перший тест оперативної пам'яті 64 K в процесі або невдача	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
1-3-3	Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних (багатобітний)	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
1-3-4	Перші 64 K RAM непарний або парний логічний збій	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
1-4-1	Перший вихід з ладу адресної лінії 64 K RAM	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
1-4-2	Перший тест парності 64 K оперативної пам'яті в процесі або невдача	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
1-4-3	Триває перевірка відмовостійкого таймера	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
1-4-4	Триває тест порту NMI програмного забезпечення	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-1-1	Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 0	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-1-2	Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 1	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-1-3	Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 2	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-1-4	Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 3	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-2-1	Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті або лінії передачі даних 64 K - біт 4	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-2-2	Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 5	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-2-3	Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 6	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-2-4	Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 7	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-3-1	Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 8	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-3-2	Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 9	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-3-3	Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт A	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-3-4	Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт B	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-4-1	Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт C	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-4-2	Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт D	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-4-3	Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт E	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
2-4-4	Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт F	Усунення несправностей із пам'яттю та слотами для пам'яті.
3-1-1	Виконується або не виконується вторинний тест регістра DMA	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-1-2	Виконується або збій первинного регістра DMA	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-1-3	Триває або не вдається виконати первинний тест IMR	Зверніться до служби технічної підтримки.
3-1-4	Вторинний тест IMR в процесі або збій	Зверніться до служби технічної підтримки.
3-2-2	Триває завантаження вектора переривання	Зверніться до служби технічної підтримки.
3-2-4	Триває або виходить з ладу контролер клавіатури	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-3-1	Триває збій живлення CMOS і перевірка контрольної суми	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-3-2	Триває перевірка інформації про конфігурацію CMOS	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-3-3	Контролер RTC/клавіатури не знайдено	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-3-4	Виконується або збій тесту пам'яті екрана	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-4-1	Триває або збій тесту ініціалізації екрана	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-4-2	Триває або збій тестів на трасування екрана	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
3-4-3	Виконується пошук відео-ПЗУ	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
4-2-1	Тест на переривання для галочки таймера виконується або не вдається.	Зверніться до служби технічної підтримки.
4-2-2	Тест вимкнення триває або не вдався.	Зверніться до служби технічної підтримки.
4-2-3	Вихід з ладу воріт А20	Зверніться до служби технічної підтримки.
4-2-4	Неочікуване переривання в захищеному режимі.	Зверніться до служби технічної підтримки.
4-3-1	Триває тест оперативної пам'яті або збій вище адреси 0FFFFh	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
4-3-2	Немає пам'яті в банку 0	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
4-3-3	Тест інтервального таймера 2 каналу в процесі або збій	Зверніться до служби технічної підтримки.
4-3-4	Триває або не вдається перевірити годинник часу доби	Зверніться до служби технічної підтримки.
4-4-1	Вихід з ладу мікросхеми супер вводу/виводу	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)
4-4-4	Помилка тесту кешу	Запустіть діагностику Dell. За додатковою інформацією звертайтеся:  Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)

Догори

Словник абревіатур:

Дивіться таблицю з визначенням абревіатур у цій статті.

Догори

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

• Довідковий посібник з прецизійних мобільних діагностичних індикаторів